Зеленодольск – один из крупнейших промышленных городов Республики Татарстан. Совет города является представительным органом местного самоуправления, а его депутаты работают над улучшением качества жизни горожан, решая вопросы ЖКХ, транспорта, культуры и социального обеспечения.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://zelenodolsk.ru
• Горячая линия: +7 (843) -22‑00‑01 (круглосуточно)
• Телефон приёмной Совета: +7 (843) -22‑00‑02 (рабочие часы 9:00–18:00)
• Электронный адрес: info@zelenodolsk.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.zelenodolsk.ru

Как подать обращение?

1. Заполнить форму на личном кабинете (можно прикрепить документы).
2. Отправить письмо на info@zelenodolsk.ru с указанием ФИО, адреса и сути обращения.
3. Позвонить по горячей линии – оператор поможет оформить запрос.
4. Лично прийти в общественную приёмную по адресу: г. Зеленодольск, ул. Норкина, д. 3.

График личного приёма депутатов

Личный приём проводится в общественной приёмной Совета (ул. Норкина, д. 3) в следующие дни:

• Каждый второй понедельник месяца – 17:00–18:00
• Каждый третий вторник месяца – 10:00–12:00
• По предварительной записи – любой будний день с 9:00 до 18:00 (запись через личный кабинет или по телефону).

Для записи на приём необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Отделы, обслуживающие обращения граждан

• Отдел документооборота и работы с обращениями граждан – отвечает за регистрацию, распределение и контроль исполнения заявлений.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.

Руководство Совета города

Список депутатов Совета города Зеленодольск (2024‑2026 годы)

Все депутаты обязаны принимать обращения граждан в установленные сроки, а также публиковать отчёты о проделанной работе в разделе «Отчётность» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как записаться на личный приём? – Через личный кабинет, позвонив по телефону горячей линии или отправив письмо на info@zelenodolsk.ru.
• Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение», однако без указания контактов ответ будет невозможен.
• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней. В экстренных случаях срок сокращается до 7 дней.
• Где можно ознакомиться с протоколами заседаний Совета? – На официальном сайте в разделе «Документы» → «Протоколы заседаний».

Отзывы жителей о работе Совета города

1. Ирина Петрова, 45 лет, учитель – «Благодарна депутату Михаилу Афанасьеву за быстрое решение вопроса с ремонтом школы. Профессиональный подход и открытость к диалогу!»
2. Владимир Соколов, 60 лет, пенсионер – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой; Надеюсь, в следующем году процесс ускорят.»
3. Алия Гасымова, 30 лет, предприниматель – «Отдел экономического развития помог открыть новый цех в городе, предоставив льготные условия аренды. Спасибо за поддержку малого бизнеса!»
4. Сергей Кузнецов, 28 лет, водитель – «Личный приём у депутата Константина Антипова оказался очень полезным – он помог решить проблему с дорожным покрытием в моём районе.»
5. Надежда Иванова, 52 года, врач – «Система онлайн‑обращений удобна, но иногда сайт «зависает». Нужно улучшить техническую часть портала.»

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт города Зеленодольск
• Общественная приёмная (карта, часы работы)
• Личный кабинет гражданина
• Нормативно‑правовая база и документы Совета
• Отзывы и предложения граждан

Соблюдая указанные контакты и графики, каждый житель Зеленодольска может эффективно взаимодействовать с депутатами Совета, вносить свои предложения и получать ответы на важные вопросы.