Глава города Ливны – Сергей Александрович Трубицин. Он является высшим выборным должностным лицом муниципального образования и возглавляет Администрацию города, реализуя полномочия, предусмотренные Уставом города и действующим законодательством.
Контактная информация для обращений граждан
- Официальный сайт администрации: https://livnyadm.orel.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.livnyadm.orel.ru
- Горячая линия (приёмная главы): 7‑19‑20 (кратко:
+7 (48677) -‑19‑20) - Телефон приёмной главы: +7 (48677) -‑19‑20, +7 (48677) -‑37‑98
- Оперативный дежурный (ЕДДС): 112, +7 (48677) -‑19‑34, +7 (48677) -‑48‑00
- Общий справочный телефон администрации: +8 (48677) -‑19‑73
- Факс: +8 (48677) -‑17‑86
- Электронная почта: livradm@orel.ru (общий ящик) и livnyadm@orel.ru (приёмная главы)
- Юридический адрес: 303857, Орловская обл., г. Ливны, ул. Курская, д. 14
- Почтовый адрес приёмной главы: 303850, Орловская обл., г. Ливны, ул. Ленина, д. 7, 2‑й этаж, кабинет 23
- QR‑коды: на официальных стендах в приёмной можно отсканировать QR‑код для быстрого доступа к онлайн‑формам обращения.
График личного приёма граждан
Личный приём главы города и заместителей проводится в приёмной Губернатора Орловской области, расположенной в здании администрации города Ливны.
| День недели | Время | Кто принимает |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Сергей Александрович Трубицин (Глава города) |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Заместитель главы по социальным вопросам |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Заместитель главы по экономическому развитию |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Заместитель главы по юридическим вопросам |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Глава города (при необходимости) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (48677) -‑19‑20 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура администрации и основные отделы
- Управление делами граждан – приём и обработка обращений, регистрация заявлений.
- Отдел правового обеспечения – руководитель: Болотская Наталья Алексеевна. Тел.: +8 (48677) -‑20‑62.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел муниципального имущества – управление городской собственностью, аренда и продажа.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетный процесс, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие сайта.
- Отдел кадров – кадровая работа, обучение сотрудников.
Как подать обращение в администрацию
Граждане могут обращаться в администрацию следующими способами:
- Лично – в приёмную по адресу: ул. Ленина, д. 7, 2‑й этаж, кабинет 23.
- По телефону – горячая линия 7‑19‑20, справочный телефон 8 (48677) -‑19‑73.
- Электронно – через форму «Обращение граждан» на официальном сайте livnyadm.orel.ru или в личном кабинете.
- По электронной почте – отправить письмо на livnyadm@orel.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Через QR‑код – разместить QR‑код, находящийся в приёмной, в мобильном приложении «Госуслуги» для автоматической отправки обращения.
Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и рассматриваются в течение 30 дней (срок может быть продлён в зависимости от сложности вопроса).
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города | Трубицин Сергей Александрович | +7 (48677) -‑19‑20 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | — | +7 (48677) -‑20‑62 |
| Заместитель главы по экономическому развитию | — | +7 (48677) -‑20‑62 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Болотская Наталья Алексеевна | +8 (48677) -‑20‑62 |
| Начальник отдела кадров | — | +8 (48677) -‑19‑73 |
Отзывы граждан о работе администрации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – каждый житель может оставить комментарий, указав тему обращения.
- Публичный портал Госуслуги – рейтинг услуг администрации (на текущий момент 4,3 из 5).
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook – более 7 000 подписчиков, где регулярно публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
- Телефонная линия обратной связи 8 (48677) -‑19‑73 – оператор фиксирует оценку работы (от 1 до 5) и передаёт её в отдел контроля качества.
По результатам анализа отзывов за 2025‑2026 гг. наиболее часто упоминаются:
- Положительно – оперативность ответов в личном кабинете и наличие онлайн‑записи.
- Критически – длительность рассмотрения некоторых заявлений (особенно в сфере ЖКХ).
- Предложения – расширить часы приёма в выходные дни и увеличить количество электронных форм для подачи жалоб.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Ливны
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Форма обращения граждан
- ВКонтакте – официальная страница
- Facebook – официальная страница