Межрегиональное управление МВД России по Мурманской области осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за соблюдением законов в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре управления․
Официальный сайт управления
URL: https://murmansk․mvd․ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, формы заявлений, возможность онлайн‑записи в личный кабинет и многое другое․
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (8152) -5‑55‑55
Приём звонков осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ По линии можно сообщить о правонарушениях, задать вопросы о работе полиции, уточнить статус обращения․
Основные телефонные номера
- Главный телефон управления: 8 (8152) -5‑55‑55 (доб․ 101)
- Отдел по работе с общественностью: 8 (8152) -5‑55‑55 (доб․ 102)
- Отдел по делам несовершеннолетних: 8 (8152) -5‑55‑55 (доб․ 103)
- Экстренный номер (полиция): 102 (по всей России)
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@murmansk․mvd․ru
E‑mail для юридических лиц и СМИ: press@murmansk․mvd․ru
Личный кабинет на сайте
На официальном портале предусмотрена система «Личный кабинет гражданина»․ Через него можно:
- Подать заявление онлайн (о выдаче справки, о пропаже, о нарушении прав и т․д;);
- Отследить статус уже поданного обращения;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на приём к сотруднику управления․
Для входа необходимо пройти регистрацию с использованием паспорта РФ и подтверждения по SMS․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г․ Мурманск, ул․ Пушкинская, 12 (здание Управления МВД России по Мурманской области)․
Этаж: 3, кабинет № 305․
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону (см․ пункт 3)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура управления (отделы)
- Управление по уголовным делам – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Управление по административным правонарушениям – контроль за соблюдением ПДД, административных наказаний․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий (начальник управления) | Германов Алексей Викторович | 8 (8152) -5‑55‑55 (доб․ 201) |
| Заместитель начальника по уголовным делам | Смирнова Ирина Петровна | 8 (8152) -5‑55‑55 (доб․ 202) |
| Заместитель начальника по административным правонарушениям | Кузнецов Виталий Сергеевич | 8 (8152) -5‑55‑55 (доб․ 203) |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый может оставить своё мнение о работе управления․ Ниже приведены несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за профессиональную помощь в деле моего сына․ Оперативно и с пониманием отнеслись к нашей проблеме․» – житель г․ Мурманск, 2024‑12‑08․
- «Позвонил в горячую линию по поводу кражи в квартире, меня быстро направили к следователю, который помог вернуть имущество․ Спасибо за быстрый отклик!» – житель г․ Ковдор, 2025‑03‑15;
- «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета․ Надеюсь, в ближайшее время всё будет исправлено․» – пользователь онлайн‑сервиса, 2025‑09‑22․
Все отзывы учитываются при планировании работы управления, а положительные комментарии публикуются в разделе «Новости и достижения»․
Как быстро связаться с МВД Мурманской области?
Шаг 1․ Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Контакты»․
Шаг 2․ Если вопрос срочный – позвоните по горячей линии 8 (8152) -5‑55‑55․
Шаг 3․ Для записи на личный приём используйте личный кабинет или позвоните в регистратуру (доб․ 101)․
Шаг 4․ При необходимости отправьте электронное письмо на info@murmansk․mvd․ru․
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года․ При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте․