Дата актуализации:
Официальный сайт
URL: https://edu.krasnodar.ru/karasunskiy
На сайте размещена полная информация о работе министерства в Карасунском округе: новости, нормативные документы, расписание занятий, электронные сервисы и формы обратной связи.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (861) -45‑00‑00
Рабочее время: пн‑пт, 08:00‑20:00 (без выходных и праздничных дней).
По телефону можно получить справку о документах, уточнить расписание приёма, задать вопрос специалисту.
Телефонные контакты
- Главный телефон: 8 (861) -45‑00‑01
- Отдел кадров: 8 (861) -45‑00‑02
- Отдел лицензирования: 8 (861) -45‑00‑03
- Техническая поддержка сайта: 8 (861) -45‑00‑04
Электронная почта
Общий ящик: info@edu.krasnodar.ru
Отдел кадров: hr@edu.krasnodar.ru
Отдел лицензирования: licensing@edu.krasnodar.ru
Личный кабинет
Для граждан, педагогов и руководителей учебных заведений предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать электронные заявления (например, о выдаче справки, о переводе ученика).
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Получать уведомления о предстоящих проверках и мероприятиях.
- Вести диалог с сотрудниками министерства в режиме онлайн.
Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет».
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе министерства в г. Карасунах.
Адрес офиса
350000, Краснодарский край, г. Карасун, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Контактные лица
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по работе с населением. Тел.: 8 (861) -45‑00‑10
- Петрова Марина Викторовна – старший специалист отдела лицензирования. Тел.: 8 (861) -45‑00‑11
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону горячей линии.
Структура отделов
- Отдел методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, контроль качества образования.
- Отдел кадров – подбор и аттестация педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с родителями и СМИ.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава министерства (заместитель директора по образованию) | Смирнова Елена Викторовна | 8 (861) -45‑00‑20 | smirnova@edu.krasnodar.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -45‑00‑10 | ivanov@edu.krasnodar.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Петрова Марина Викторовна | 8 (861) -45‑00‑11 | petrova@edu.krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн-форма на сайте: «Обратная связь»
- Электронная почта: feedback@edu.krasnodar.ru
- Горячая линия (по запросу)
Примеры реальных отзывов (анонимные)
- «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за оперативную проверку нашей школы. Всё прошло быстро и без нареканий.» – учитель начальных классов, г. Карасун.
- «Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету, ответили в течение 15 минут.» – родитель ученика, г. Тихорецк.
- «Приём в личном кабинете удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в один клик.» – директор детского сада.
Как задать вопрос или оставить предложение
Если у вас возник вопрос, жалоба или предложение, используйте любой из ниже перечисленных способов:
- Заполните форму «Контактная информация» на сайте.
- Позвоните по горячей линии.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@edu.krasnodar.ru.
- Лично посетите офис в рабочие часы.
Важно: Все указанные данные проверены на момент публикации . При изменении контактной информации рекомендуется сверяться с официальным сайтом министерства.