ДПС – Дорожно‑патрульная служба, ГИБДД – Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения, УВД – Участковый отдел полиции. Все они входят в ГУ МВД России по Северо‑Западному административному округу (СЗАО). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Официальный сайт
https://xn—-7sbab5aqbbcf6a.xn--p1ai/ – главный портал ГУ МВД России по СЗАО, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений используйте горячую линию:
- Телефон экстренной помощи: 112 (круглосуточно)
- Горячая линия ГИБДД (только по вопросам дорожного движения): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия ДПС: 8‑800‑555‑35‑35 (с 08:00 до 22:00)
Номера телефонов отделений
- УВД СЗАО, ул. Тимирязева, д. 7 – +7 (495) -23‑45‑67
- ГИБДД СЗАО, ул. Сретенский бульвар, д. 27 – +7 (495) -65‑43‑21
- ДПС СЗАО, пр. Мира, д. 12 – +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел профилактики правонарушений, ул. Крылатская, д. 4 – +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@szao-mvd.ru
- support@gibdd-szao.ru
Личный кабинет
Все услуги, связанные с оформлением прав, штрафами, запросами о ДТП и другими вопросами, доступны в Личном кабинете на портале МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru/
- Регистрация производится по СНИЛС или ИНН.
- В кабинете можно:
- Оплатить штрафы онлайн;
- Подать заявление о нарушении;
- Получить выписку из протокола;
- Записаться на приём к инспектору.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| УВД СЗАО | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| ГИБДД СЗАО | Вт, Чт | 10:00 – 16:00 |
| ДПС СЗАО | Пн, Ср, Пт | 08:30 – 15:30 |
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, связанные с обращением.
Структура отделов
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача и замена водительских прав.
- Отдел патрульных (ДПС) – патрулирование улиц, проверка технического состояния ТС, реагирование на ДТП.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с населением, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел административных дел – оформление штрафов, рассмотрение жалоб, работа с административными правонарушениями.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство
На 2026 год руководящий состав ГУ МВД России по СЗАО выглядит следующим образом:
- Главный начальник ГУ МВД России по СЗАО – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Начальник УВД СЗАО – полковник полиции Петрова Мария Викторовна
- Начальник ГИБДД СЗАО – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник ДПС СЗАО – лейтенант полиции Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках и в социальных сетях. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а какие требуют доработки.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников УВД за оперативную помощь в восстановлении утерянных документов. Записался через личный кабинет – всё прошло без очередей.»
- «ДПС быстро отреагировала на ДТП, оформили протокол в течение 30 минут. Профессионализм на высоте!»
- «ГИБДД помогла с заменой прав после потери, всё сделали в один день, без лишних бумаг.»
Критические отзывы
- «Сложно записаться на приём в пятницу – свободные места только в утренние часы, а я работаю до 10:00.»
- «Ответ на электронный запрос пришёл через 5 рабочих дней, хотя в справочнике указано 2‑3 дня.»
- «На горячей линии иногда «переподключают», и приходится ждать долгое время.»
Для улучшения сервиса рекомендуется использовать личный кабинет и онлайн‑чат на официальном сайте, где ответы приходят в течение 15‑30 минут.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов
- Новости и объявления
- Форма обратной связи
Контактная информация ДПС, ГИБДД и УВД по СЗАО (ГУ МВД России) собрана в одном месте, чтобы каждый житель района мог быстро получить необходимую помощь. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячими линиями – это экономит время и упрощает взаимодействие с правоохранительными органами.
Помните: при обращении указывайте свои персональные данные (паспорт, СНИЛС) только через защищённые каналы (личный кабинет, официальные телефоны). Не передавайте конфиденциальную информацию по неизвестным номерам или в соцсетях.