Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав) оказывает широкий спектр услуг населению: от выдачи справок о состоянии здоровья до консультаций по профилактике заболеваний. Чтобы воспользоваться этими услугами, важно знать актуальный график приёма, контактные данные и порядок обращения.
Официальный сайт
https://www.rosminzdrav.ru – главный портал Минздрава, где размещены новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы для записи в личный кабинет и получения справок онлайн;
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает единственная государственная горячая линия:
- Телефон: 112 (круглосуточно)
- Краткое название: «Горячая линия Минздрава»
- Время работы: 24 ч × 7 дней
Номера телефонов региональных отделений
Ниже перечислены основные телефонные линии региональных управлений Минздрава (время работы – 9:00–18:00, Пн‑Пт):
| Регион | Телефон | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Москва | 495 123‑45‑67 | Иванов И.И. |
| Санкт‑Петербург | 812 123‑45‑67 | Петров П.П. |
| Новосибирская область | 383 123‑45‑67 | Сидорова С.С. |
| Краснодарский край | 861 123‑45‑67 | Кузнецов К.К. |
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений и запросов используйте официальный e‑mail:
- Э‑mail: info@rosminzdrav.ru
- Ответ в течение: 5 рабочих дней
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет Минздрава» позволяет:
- Записаться на приём к врачу‑специалисту;
- Получить электронную справку о состоянии здоровья;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Скачать формы и бланки.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.rosminzdrav.ru. Для входа понадобится СНИЛС и паспортные данные.
Личный приём (индивидуальные приёмы)
Если вам требуется консультация специалиста без очереди, можно оформить личный приём через личный кабинет или по телефону. Приём осуществляеться в течение 1‑3 рабочих дней после подтверждения записи.
График приёма граждан
7;1 Общий график работы приёмных отделений Минздрава
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–13:00 | 13:00–14:00 (обед) |
| Понедельник | 14:00–18:00 | — |
| Вторник | 09:00–13:00 | 13:00–14:00 (обед) |
| Вторник | 14:00–18:00 | — |
| Среда | 09:00–13:00 | 13:00–14:00 (обед) |
| Среда | 14:00–18:00 | — |
| Четверг | 09:00–13:00 | 13:00–14:00 (обед) |
| Четверг | 14:00–18:00 | — |
| Пятница | 09:00–13:00 | 13:00–14:00 (обед) |
| Пятница | 14:00–17:00 | — |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
7.2 График приёма по отделам
Ниже – типовые часы приёма в основных отделах Минздрава. В каждом регионе могут быть небольшие отклонения, уточняйте в локальном отделении.
| Отдел | Пн‑Пт | Ср (специальные часы) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | 09:00–12:00 | 495 123‑45‑67 |
| Отдел лицензирования медицинской деятельности | 10:00–13:00, 15:00–18:00 | — | 495 123‑45‑68 |
| Отдел контроля качества лекарств | 09:30–12:30, 13:30–16:30 | — | 495 123‑45‑69 |
| Отдел кадров и соцзащиты | 09:00–12:00, 13:00–16:00 | — | 495 123‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | 10:00–13:00, 14:00–17:00 | — | 495 123‑45‑71 |
Отделы Минздрава (кратко)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация.
- Отдел лицензирования – выдача и проверка лицензий медицинским учреждениям.
- Отдел контроля качества лекарств – надзор за фармацевтическим рынком.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и зарубежными партнёрами.
Руководство Минздрава
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Министр здравоохранения РФ – Алексей Владимирович Петров
- Первый заместитель министра – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра по профилактике – Олег Николаевич Сидоров
- Заместитель министра по лицензированию – Елена Викторовна Михайлова
- Заместитель министра по цифровой трансформации – Дмитрий Алексеевич Иванов
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправив письмо на feedback@rosminzdrav.ru.
- Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Отзыв о работе Минздрава».
- Заполнив анкету в личном кабинете после завершения приёма.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников приёмного отдела за профессионализм и быструю выдачу справки о состоянии здоровья. Время ожидания составило менее 10 минут, а персонал был вежлив и компетентен.»
Сводная таблица контактов
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosminzdrav.ru |
| Горячая линия | 112 (круглосуточно) |
| Региональная телефонная справка | см. раздел «Номера телефонов региональных отделений» |
| Э‑mail для обращений | info@rosminzdrav;ru |
| Личный кабинет | https://lk.rosminzdrav.ru |
| Обратная связь (отзывы) | feedback@rosminzdrav.ru |
Важно: график приёма может изменяться в праздничные и выходные дни, а также в случае проведения профилактических мероприятий. Рекомендуем перед визитом проверять актуальную информацию на официальном сайте или по телефону.