Город Королев (Московская область) активно поддерживает открытость и доступность своих представителей для жителей. Ниже представлена подробная информация о том, как и где можно обратиться к депутатам, какие каналы связи доступны, а также отзывы горожан о работе депутатского корпуса.
Общая информация
Депутаты городского совета проводят как публичные приёмы (в открытых залах), так и индивидуальные приёмы (по записи в личный кабинет). Основная цель – рассмотреть обращения граждан, решить локальные проблемы и собрать предложения по развитию города.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://korolev.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных:
- Депутаты (общий приём) – 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – 8‑495‑123‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑495‑123‑45‑69
- Электронный адрес: obrat@korolev.mos.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с депутатами рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Оставлять обращения и отслеживать их статус;
- Записываться на личный приём к конкретному депутату;
- Получать уведомления о новых публичных приёмах;
- Оставлять отзывы о работе депутатов.
Личный приём (по записи)
Если ваш вопрос требует детального обсуждения, вы можете записаться на индивидуальный приём к выбранному депутату.
- Как записаться: через Личный кабинет (раздел «Запись на приём») или по телефону 8‑495‑123‑45‑67.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, копия обращения (если уже подавалось), любые подтверждающие материалы.
- Продолжительность встречи: от 15 до 30 минут (в зависимости от сложности вопроса).
График публичных приёмов
| День недели | Время | Место проведения | Ответственный депутат |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал Совета, ул. Советская, 1 | Иванов И.И. |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал Совета, ул. Советская, 1 | Петров П.П. |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал Совета, ул. Советская, 1 | Сидорова С;С. |
| Суббота | 11:00 – 13:00 | Культурный центр, ул. Ленина, 15 | Кузнецов К.К. |
График может изменяться в зависимости от текущих задач и мероприятий. О последних изменениях публикуются на странице новостей сайта.
Структура приёмных отделов
- Отдел по работе с гражданами – координация всех обращений, распределение их между депутатами.
- Юридический отдел – правовая экспертиза заявок, подготовка рекомендаций.
- Экономический отдел – анализ финансовых вопросов, поддержка предпринимателей.
- Социальный отдел – вопросы ЖКХ, образования, здравоохранения.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
Руководство приёмного корпуса
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Председатель городского совета | 8‑495‑123‑45‑67 | ivanov@korolev.mos.ru |
| Петров Петр Петрович | Заместитель председателя (социальные вопросы) | 8‑495‑123‑45‑68 | petrov@korolev.mos.ru |
| Сидорова Светлана Сергеевна | Заместитель председателя (экономика и развитие) | 8‑495‑123‑45‑69 | sidorova@korolev.mos.ru |
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы граждан, оставленные через Личный кабинет и публичные опросы.
- Алексей К. – «Благодарю депутата Иванова за оперативное решение проблемы с протечкой в моём доме. Приём прошёл быстро, всё оформлено в течение недели».
- Марина Л. – «Сложно записаться на личный приём в пиковый период, но онлайн‑чат на сайте помогает решить простые вопросы без визита».
- Виктор С. – «Отдел по работе с гражданами вежливый, но иногда требуется несколько звонков, чтобы уточнить статус обращения».
- Ольга М. – «Очень понравилась инициатива «День открытых дверей» – депутаты отвечали на вопросы в парке, атмосфера была дружелюбной».
Как подать обращение
Для подачи обращения доступны три основных канала:
- Онлайн‑форма на сайте /obrat – заполняете поля, прикладываете документы, получаете номер заявки.
- Электронная почта – отправляете письмо на obrat@korolev.mos.ru с темой «Обращение гражданина».
- Личный приём – записываетесь через Личный кабинет или по телефону и обсуждаете вопрос лично.
После подачи вам будет присвоен уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт города Королев
- Личный кабинет гражданина
- Новости и изменения графика приёмов
- Форма онлайн‑обращения
Помните: открытость и диалог – фундамент эффективного управления. Не стесняйтесь обращаться, ваш голос важен!