Самое главное: все указанные ниже данные актуальны на 21 июня 2026 года. Номера телефонов, адреса электронной почты и графики работы могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять информацию на официальном сайте Министерства.
Официальный сайт
http://www.mz.lnr.gov – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +380 (64) -55‑01‑01 (круглосуточно, 24 × 7).
При звонке вы можете выбрать нужный отдел:
- 1 – Приёмные вопросы (запись на приём к врачу)
- 2 – Информационный центр (практические рекомендации по профилактике)
- 3 – Техническая поддержка сайта и личного кабинета
Основные телефонные номера
- Главный офис Министерства – +380 (64) -55‑00‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – +380 (64) -55‑02‑20 (пн‑пт, 08:30‑17:30)
- Отдел профилактики и общественного здоровья – +380 (64) -55‑03‑30 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел медицинского страхования – +380 (64) -55‑04‑40 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Служба экстренной медицинской помощи – 112 (общереспубликанская служба)
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mz.lnr.gov
Электронная почта отдела кадров: hr@mz.lnr.gov
Личный кабинет
На официальном сайте Личный кабинет можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить результаты лабораторных исследований;
- Отследить статус обращения в органы здравоохранения;
- Скачать справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Министр здравоохранения | Пн, Ср – 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | +380 (64) -55‑00‑11 |
| Кузнецова Марина Владимировна | Заместитель министра по эпидемиологии | Вт, Чт – 14:00‑16:00 (по предварительной записи) | +380 (64) -55‑02‑21 |
График приёма граждан в отделах
Все отделы работают в стандартном режиме пн‑пт, 09:00‑18:00 (обеденный перерыв 13:00‑14:00). Приёмные часы в каждом отделе указаны в таблице ниже.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Эпидемиология и инфекционные болезни | Пн‑Пт, 08:30‑17:30 | +380 (64) -55‑02‑20 |
| Профилактика и общественное здоровье | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 | +380 (64) -55‑03‑30 |
| Медицинское страхование | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 | +380 (64) -55‑04‑40 |
| Административно‑правовой отдел | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 | +380 (64) -55‑05‑50 |
Структура министерства (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики и общественного здоровья
- Отдел медицинского страхования
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
Руководство министерства
- Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по эпидемиологии: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель министра по профилактике: Петров Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в соцсетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает служба.
- Ирина М. – «Благодарю отдел эпидемиологии за быстрый ответ на мой запрос о вакцинации. Записалась онлайн, всё прошло без задержек».
- Алексей К. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис удовлетворительный».
- Наталья С. – «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке результатов анализов. Надеюсь, в ближайшее время исправят».
- Владимир Д. – «Отдел медицинского страхования помог оформить полис за один день, сотрудники вежливые и компетентные».
Как связаться быстро?
Если вам нужна срочная медицинская помощь – звоните по номеру 112.
Для вопросов по записи к врачу, справкам и результатам анализов – используйте горячую линию +380 (64) -55‑01‑01 или личный кабинет на сайте.
Для официальных запросов и предложений – отправляйте письма на info@mz.lnr.gov.
Помните, что своевременный контакт с Министерством здравоохранения помогает решить многие вопросы быстрее и избежать лишних задержек.