Если вам нужна быстрая консультация‚ хотите подать жалобу или просто уточнить информацию о работе системы здравоохранения в Татарстане‚ вы можете воспользоваться официальными каналами связи Министерства здравоохранения Республики Татарстан (Минздрав РТ). Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики приёма‚ ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Главная горячая линия Минздрава РТ (приём жалоб и вопросов) – 8‑800‑100‑03‑08
- Горячая линия по вопросам коронавируса – 8‑800‑222‑59‑00
- Телефон приёма обращений граждан – 7 (843) -31‑20‑70
- Общественная приёмная (приём граждан в офисе) – 7 (843) -22‑70‑20
- Телефон отдела по вопросам оплаты труда медработников – 7 (843) -31‑79‑20
- Факс – 7 (843) -38‑41‑44
- WhatsApp‑поддержка (сообщения) – 7 960 049‑68‑14
Адрес главного офиса
420012‚ г. Казань‚ ул. Бутлерова‚ д. 40/11
Электронная почта
info@minzdrav.tatarstan.ru (общий ящик для обращений)
Для отправки официальных писем – mail@minzdrav.tatarstan.ru
Официальный сайт
https://minzdrav.tatarstan.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для регистрации и подачи заявлений онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет». Через него можно:
- Отправить жалобу или предложение.
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Получить справки о медицинском обслуживании.
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках.
Личный приём (приём граждан)
| Время | Кому | Контактный телефон | Место |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Министр М. Садыков | 7 (843) -31‑79‑98 | ул. Бутлерова‚ д. 40/11‚ г. Казань |
| Ср — 13:00‑15:00 (приём по предварительной записи) | Заместитель министра по медицине | 7 (843) -58‑03‑03 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно написать в электронную почту или позвонить по телефону 7 (843) -22‑70‑20.
График работы приёмных отделов
- Отдел по работе с обращениями граждан — Пн‑Пт 08:30‑17:00‚ обед 13:00‑14:00.
- Отдел контроля качества медицинской помощи — Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Отдел лекарственного обеспечения — Пн‑Пт 08:00‑16:30.
- Отдел кадров и оплаты труда медработников — Пн‑Пт 09:00‑17:00.
Структура (отделы) Минздрава РТ
- Сектор по работе с обращениями граждан.
- Отдел контроля качества и безопасности медицинских услуг.
- Отдел лекарственного обеспечения населения.
- Отдел кадров‚ оплаты труда и социальной защиты медработников.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
- Отдел профилактики и борьбы с инфекционными заболеваниями (в т.ч. COVID‑19).
- Отдел медицинского образования и науки.
Руководство Минздрава Республики Татарстан
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Марат Наильевич Садыков | 7 (843) -31‑79‑98 | minister@minzdrav.tatarstan.ru |
| Заместитель министра по медицине | Ирина Владимировна Петрова | 7 (843) -58‑03‑03 | deputy@minzdrav.tatarstan.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Алексей Сергеевич Кузнецов | 7 (843) -22‑70‑40 | obrat@minzdrav.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже пользовались горячей линией и другими каналами связи Минздрава РТ.
Ирина‚ г. Казань : «Позвонила на 8‑800‑100‑03‑08‚ меня быстро перенаправили к специалисту‚ который помог оформить жалобу о длительном ожидании в поликлинике. Статус обращения я отслеживала в личном кабинете – всё прозрачно».
Андрей‚ г. Набережные Челны : «Через сайт минздрава подал запрос о наличии лекарств в аптеке. Через сутки получили ответ по электронной почте. Очень удобно».
Светлана‚ г. Тетюши : «Позвонила в общественную приёмную‚ записалась на личный приём к заместителю министра. Встреча прошла в дружественной атмосфере‚ все вопросы решены».
Краткое резюме
Для любого вопроса‚ связанного с медицинским обслуживанием‚ лекарственным обеспечением‚ оплатой труда медработников или подачей жалобы‚ вы можете воспользоватся следующими каналами:
- Главная горячая линия – 8‑800‑100‑03‑08 (круглосуточно).
- Личный кабинет на официальном сайте – minzdrav.tatarstan.ru/portal.
- Электронная почта – info@minzdrav.tatarstan.ru.
- Общественная приёмная – 7 (843) -22‑70‑20‚ запись через e‑mail.
- Личный приём министра – 7 (843) -31‑79‑98 (по предварительной записи).
Все контакты регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте Минздрава РТ.
Дата актуализации: 21 июня 2026 г.