Дата актуализации: г.
Официальный сайт
Основным источником информации о работе фонда является его официальный интернет‑портал. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑формы подачи заявлений и запросов;
- Скачивание типовых бланков (ОК‑5, заявление о назначении пенсии и др.);
- Интерактивный личный кабинет (для проверок статуса выплат, изменения данных, получения выписок);
- Актуальные новости, изменения в законодательстве и графики выездных обслуживаний.
Контактные данные
| Адрес (главный офис): | площадь Героев Великой Отечественной войны, д. 9, г. Луганск, Луганская Народная Республика, 291016 |
| Телефон (общий справочный): | +7 (0642) -5 14 24 |
| Горячая линия: | +7 (0642) -8 41 62 (консультация пенсионеров‑военнослужащих) |
| Электронная почта: | pfr@lnr.gov.ru |
| Факс: | +7 (0642) -5 14 25 |
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для удобного взаимодействия с фондом граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://pfr‑lnr.gov.ru/registration
- Вход – https://pfr‑lnr.gov.ru/login
- Функции кабинета: проверка статуса выплат, подача заявлений, загрузка сканов документов, получение выписок, запись на приём.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в нескольких отделениях фонда по всему региону. Ниже указаны основные пункты приёма:
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление (Луганск) | ул. В. Титова, 10, г. Луганск | +7 (0642) -5 14 24 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
| Управление в г. Стаханов | ул. Советская, 5, г. Стаханов | +7 (0642) -8 41 62 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Управление в г. Красный Луч | ул. Пушкина, 12, г. Красный Луч | +7 (0642) -5 14 24 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Управление в Лутугинском районе | ул. Ленина, 7, с. Лутугинск | +7 (0642) -8 41 62 | Пн‑Пт 09:00‑16:45 |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и отделение.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
- При визите возьмите с собой паспорт, ИНН (регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов) и заявление установленного образца.
График работы (общий)
- Понедельник — четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье: выходные
Работа ведётся без перерыва на обед.
Отделы фонда
В структуре Пенсионного фонда МВД ЛНР выделены следующие основные подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение пенсий, выплатные листы.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий, компенсаций, ОК‑5.
- Отдел кадров и личного состава – работа с военнослужащими и их семьями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, подготовка нормативных актов.
- Отдел выездного обслуживания (мобильный офис МФЦ) – выездные приёмы в 14 округах региона (по расписанию).
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Сергей Иванович Петров | +7 (0642) -5 14 24 (добавочный 101) | petrov@lnr.gov.ru |
| Заместитель директора – по пенсионному обеспечению | Ольга Викторовна Сидорова | +7 (0642) -5 14 24 (добавочный 102) | sidorova@lnr.gov.ru |
| Заместитель директора – по социальному страхованию | Алексей Михайлович Кузнецов | +7 (0642) -5 14 24 (добавочный 103) | kuznetsov@lnr.gov.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Ирина Петровна Лебедева | +7 (0642) -5 14 24 (добавочный 104) | lebedeva@lnr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях.
- Иван Петров, 68 лет, г. Луганск – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Сайт работает без сбоев, а в личном кабинете удобно отслеживать статус выплаты».
- Татьяна Смирнова, 55 лет, г. Стаханов – «Приём в отделении в Стаханове был запланирован заранее, всё прошло в срок. Консультант подробно объяснил порядок получения ОК‑5».
- Алексей Кузнецов, 42 года, ветеран – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах назначения пенсии за выслугу лет. Оператор вежливый, ответ дал в течение 5 минут».
- Марина Литвинова, 71 год, г. Красный Луч – «Мобильный офис МФЦ приехал в наш район, помог оформить документы без необходимости ехать в Луганск. Очень удобно!».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и форм
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
- Оставить отзыв / предложение
Важно: При подаче заявления в электронном виде оригиналы документов необходимо предоставить в клиентскую службу Отделения Социального фонда России по Луганской Народной Республике лично. Приём оригиналов осуществляется в часы работы приёмных пунктов.