Полный почтовый адрес:
1‑я Майская улица, дом 20/7,
г. Ростов‑на‑Дону, 344019,
Ростовская область, Россия;
Официальный сайт
https://zags-rostov.ru/pr-rostов – главная страница отдела ЗАГС Пролетарского района, где размещены все нормативные документы, онлайн‑запись и новости учреждения.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑01
- Основной телефон: +7 (863) -51‑92‑88
- Дополнительный телефон: +7 (863) -33‑48‑38
Электронная почта
info@zags-rostov.ru – для запросов по вопросам регистрации брака, рождения, смерти, а также для получения справок и консультаций.
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного оформления заявлений и отслеживания статуса ваших документов можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://zags-rostov.ru/personal
- Регистрация производится по номеру телефона и паролю.
- В кабинете доступны:
- Запись на приём к регистратору;
- Подача заявлений в электронном виде;
- Получение копий свидетельств;
- История обращений;
График работы и порядок личного приёма
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма регистраторов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Как записаться на личный приём:
- Перейдите в Личный кабинет и выберите услугу.
- Укажите удобную дату и время из таблицы выше.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и необходимые документы (список в кабинете).
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – запись актов о рождении, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и копий документов – быстрый сервис копирования свидетельств.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам семейного права.
Руководство отдела
Ирина Васильевна Карпенко – начальник отдела ЗАГС Пролетарского района.
Телефон руководителя (для деловых вопросов): +7 (863) -51‑92‑88 доб. 101.
Электронная почта: karpenko@zags-rostov.ru.
Отзывы граждан
«Отличный сервис, всё сделали быстро, без лишних очередей. Персонал вежливый, а онлайн‑запись реально экономит время». – А. Смирнов, 2025 г.
«Была небольшая задержка в получении справки о рождении, но сотрудники сразу предложили альтернативный способ – электронную копию». – Е. Кузнецова, 2024 г;
«Удобно, что можно записаться через личный кабинет и получить подтверждение по SMS. Рекомендую всем, кто планирует регистрацию брака»; – М. Иванов, 2023 г.
Карта проезда
Посмотреть на карте Яндекс.Карты
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу ЗАГСа Пролетарского района.