Адрес: 150000, Ярославская область, г. Ростов, ул. Советская, д. 12
Индекс: 150000
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zags-rostov.yarregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефоны:
- Отдел регистрации брака – +7 (4852) -5‑00‑01
- Отдел регистрации рождения и смерти – +7 (4852) -5‑00‑02
- Отдел выдачи справок – +7 (4852) -5‑00‑03
- Электронный адрес: zags-rostov@yarregion.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://zags-rostov.yarregion.ru/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Подать заявление о регистрации брака, рождения ребёнка, смерти.
- Оплатить госпошлину онлайн.
- Скачать готовые справки в PDF‑формате.
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Для получения консультации или подачи документов в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
- Ссылка для записи: https://zags-rostov.yarregion.ru/appointment
- Телефон для записи: +7 (4852) -5‑00‑04
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Регистрация брака | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Регистрация рождения/смерти | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 13:00 | выходной |
| Отдел выдачи справок | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня) ЗАГС закрыт.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление и выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – оформление актов о рождении, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о разводе и др.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе личного кабинета, технические вопросы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный специалист ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑00‑10 | ivanov.sp@yarregion.ru |
| Заместитель главного специалиста (регистрация брака) | Петрова Марина Викторовна | +7 (4852) -5‑00‑11 | petrova.mv@yarregion.ru |
| Заместитель главного специалиста (рождение и смерть) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4852) -5‑00‑12 | smirnov.an@yarregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра и онлайн‑портала «Госуслуги». Оценка выставлена в баллах от 1 до 5.
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Записалась онлайн, получили свидетельство о браке в тот же день; Персонал вежливый, процесс прошёл без задержек».
- Алексей М. (4/5) – «Быстро оформляли свидетельство о рождении. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди, но в целом всё понравилось».
- Ольга С. (3/5) – «Служба поддержки в личном кабинете иногда «зависает». После звонка в горячую линию проблему решили, но хотелось бы более стабильную работу сайта».
- Дмитрий П. (5/5) – «Провели церемонию регистрации брака в красивом зале. Всё было организовано профессионально, сотрудники помогали с документами».
- Елена В. (4/5) – «Получила справку о семейном положении за 2 дня. Положительный опыт, но телефон горячей линии иногда заняты».
Если у вас есть предложения по улучшению работы ЗАГСа, вы можете отправить их через форму обратной связи на официальном сайте.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года.