Индекс: 454048
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 454048, г․ Челябинск, ул․ Воровского, 30
- Почтовый адрес: 454048, г․ Челябинск, ул․ Воровского, 30
- Официальный сайт: https://minsoc․gov74․ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@minsoc․gov74․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: (351) -32‑39‑28, (351) -32‑38‑84
- Отдел организации социального обслуживания (начальник): Мальцева Светлана Анатольевна – тел․ (351) -61‑05‑09
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- https://minsoc․gov74․ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Подать электронное обращение (заявление, жалоба, предложение)․
- Получить справки и выписки в электронном виде․
- Отслеживать сроки рассмотрения обращения․
- Записаться на приём к специалисту через онлайн‑календарь․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям с детьми и др․ предусмотрён личный приём руководителей и специалистов․
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Министр Ирина Вячеславовна Буторина | Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 | Тел․: (351) -32‑39‑28, e‑mail: butorina@minsoc․gov74․ru |
| Начальник отдела организации социального обслуживания | Вт, Чт: 14:00 – 16:00 | Тел․: (351) -61‑05‑09 |
График работы приёмной
Приёмная открыта по следующему расписанию:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел помощи семьям и детям
- Отдел организации социального обслуживания
- Отдел развития добровольчества и благотворительности
- Отдел реабилитации инвалидов
- Отдел кадров и административного обеспечения
Руководство Министерства
- Министр социальных отношений Челябинской области – Ирина Вячеславовна Буторина
- Заместитель министра по социальной защите – Алексей Петрович Сидоров
- Начальник отдела организации социального обслуживания – Светлана Анатольевна Мальцева
Отзывы граждан
Согласно данным портала Госуслуги․Отзыв за 2023‑2025 годы, Министерство получает в среднем 4,3 из 5 баллов․ Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- Быстрое реагирование на электронные обращения․
- Профессиональная работа специалистов в приёмных․
- Наличие онлайн‑записи, что экономит время․
Критика в основном связана с:
- Длительным сроком рассмотрения сложных заявлений․
- Недостаточной информированностью о новых льготных программах․
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт minsoc․gov74․ru․
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5‑минутный процесс)․
- Выберите тип обращения: заявление, жалоба, предложение․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить»․
- Получите подтверждение на e‑mail и следите за статусом в кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – портал государственных услуг
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@minsoc․gov74․ru․ Министерство социальных отношений Челябинской области стремится обеспечить каждому жителю региона качественную и своевременную социальную поддержку․