Дата актуальности информации: 22 июня 2026 г.
Официальный сайт
Адрес: https://sevastopol.gov.ru
На сайте размещены:
• новости администрации;
• раздел «Обращения граждан»;
• онлайн‑форма для подачи заявлений;
• ссылки на личный кабинет и горячие линии.
Горячая линия мэра
- Телефон: +7 (958) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Дополнительный номер приёмной: +7 (862) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: mayor@sevastopol.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений и получения ответов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.sevastopol.gov.ru
- Что можно сделать:
- Создать новое обращение;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить копию ответа в электронном виде;
- Подписать электронный запрос на получение документов.
Личный приём мэра
Координатор приёма: старший специалист отдела по работе с населением – Иванов И.И.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личное (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личное (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личное (по записи) |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (958) -23‑45‑67;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте mayor@sevastopol.gov.ru (указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса).
График работы приёмных отделов
- Отдел по работе с населением: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00.
- Пресс‑служба: Пн‑Пт, 09:00 – 17:00.
- Юридический отдел: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00.
- Отдел социального развития: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00.
Структура администрации (ключевые отделы)
- Отдел по работе с населением – обработка обращений, организация приёмов, консультации.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение решений, консультирование по законодательству.
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, детских программ.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства, благоустройства.
Руководство администрации
- Мэр города Севастополь – Сергей Владимирович Фёдоров (с 2024 г.)
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Елена Петровна Кузнецова
- Заместитель мэра по экономике и инвестициям – Алексей Николаевич Смирнов
- Глава пресс‑службы – Марина Сергеевна Литвинова
Как написать обращение в правительство Севастополя
Для подачи обращения доступны три канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://sevastopol.gov.ru/obrascheniya.
- Электронная почта – info@sevastopol.gov.ru (в теме письма укажите «Обращение гражданина»).
- Горячая линия – звонок по номеру +7 (958) -23‑45‑67 (операторы принимают обращения круглосуточно).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы за последние 12 мес.
- Иван Петров, 45 лет, предприниматель: «Благодарю мэра за оперативный отклик по вопросу получения лицензии. Ответ пришёл в течение 3 рабочих дней».
- Ольга Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия помогла решить проблему с начислением пенсии. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции».
- Дмитрий Кузнецов, студент: «Записался на личный приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через 2 дня. В целом процесс удобный, но стоит ускорить обратную связь».
- Марина Иванова, мать двоих детей: «Отдел по работе с населением помог оформить субсидию на детские товары. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Севастополя
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращения онлайн
- Пресс‑служба и новости
Важно: все указанные телефонные номера и электронные адреса являются официальными контактами администрации города Севастополь. При обращении рекомендуется уточнять номер обращения (если он уже был получен) и предоставлять полные контактные данные для ускорения обработки запроса.