Если вам необходимо обратиться в Главное управление Министерства внутренних дел России по Краснодарскому краю (далее – ГУ МВД КР),
это можно сделать несколькими способами: через официальный сайт, по телефону, по электронной почте, через личный кабинет
на портале «Госуслуги» или лично в приемном отделе. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, перечень отделов
и рекомендации по оформлению обращения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://krasnodar.mvd.ru/
- Горячая линия (неотложные вопросы): 112
- Горячая линия (неэкстренные обращения): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочно‑информационного отдела: 8‑861‑210‑00‑00
- Электронный адрес: info@krasnodar.mvd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.mvd.ru/
Адрес и личный прием
Главное управление МВД России по Краснодарскому краю
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 1
Тел.: 8‑861‑210‑00‑00
Эл.‑почта: info@krasnodар.mvd.ru
График работы приёмного отдела
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи)
Структура ГУ МВД КР
Для удобства обращения указаны основные подразделения, их функции и контактные телефоны.
- Отдел по делам общественного порядка – 8‑861‑210‑01‑01
- Контроль за соблюдением общественного порядка, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел по делам дорожного движения – 8‑861‑210‑02‑02
- Регистрация ДТП, выдача водительских прав, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел уголовного розыска – 8‑861‑210‑03‑03
- Расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел кадров – 8‑861‑210‑04‑04
- Вопросы трудоустройства, кадровый учет, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – 8‑861‑210‑05‑05
- Поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета, защита данных.
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑861‑210‑06‑06
- Приём и обработка писем, заявлений, жалоб и предложений.
Руководство ГУ МВД КР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Краснодарскому краю | Генерал-лейтенант Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑210‑00‑10 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник Смирнова Елена Викторовна | 8‑861‑210‑00‑11 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Подполковник Кузнецов Андрей Михайлович | 8‑861‑210‑00‑12 |
Как правильно оформить обращение
Выбор канала связи
- Электронное письмо – удобно для вопросов, не требующих немедленного ответа.
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» – позволяет отслеживать статус обращения.
- Телефонный звонок – быстрый способ уточнить реквизиты или записаться на приём.
- Личный приём – рекомендуется для подачи оригиналов документов.
Структура письма (письменного обращения)
- Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail (при наличии).
- Дата и место составления.
- Кому адресовано: «Начальнику ГУ МВД России по Краснодарскому краю».
- Тема обращения (например, «Заявление о нарушении общественного порядка»).
- Текст обращения:
- Кратко изложите суть проблемы.
- Укажите даты, время, место, участников.
- Приложите копии документов (если есть).
- Подпись и дата.
Пример письма
От: Иванов Алексей Сергеевич Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45 Тел.: +7 (861) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov.alexey@mail.ru Начальнику ГУ МВД России по Краснодарскому краю Генерал‑лейтенант Иванов С. П. Тема: Заявление о нарушении правил дорожного движения Уважаемый Сергей Петрович! 21 июня 2026 г. в 15:30 на перекрёстке улиц Красная и Советская, г. Краснодар, я стал свидетелем нарушения правил дорожного движения со стороны автомобиля марки «Toyota», гос. номер 78 А 123 КР. Водитель не уступил дорогу пешеходу, который переходил дорогу по пешеходному переходу, в результате чего пешеходу пришлось резко отступить, получив травму лодыжки. Прошу провести проверку по данному факту, привлечь виновного к ответственности и известить меня о результатах расследования. Приложения: Копия медицинского заключения пешехода. Фотография места происшествия. С уважением, ____________________ Иванов А. С.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД КР в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Через портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (опция «Отзыв»).
- Лично в приёмном отделе, заполнив форму «Обращение гражданина».
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела по делам дорожного движения за оперативную реакцию на моё обращение.
Проблема с незаконной парковкой была решена в течение 3 дней. Профессионализм и вежливость
сотрудников заслуживают высокой оценки!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Краснодарскому краю
- Личный кабинет на портале МВД России
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Сайт Министерства внутренних дел России
Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете быстро и эффективно направить своё обращение в Главное управление МВД России по Краснодарскому краю, получить ответ и решить возникшую проблему.