Основная задача: обеспечение защиты прав и свобод граждан в сфере охраны здоровья, разработка и реализация мер по профилактике, медицинской и лекарственной помощи, а также поддержка людей с инвалидностью.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: http://mz.mosreg.ru
- Горячая линия: 7 (498) -02‑03‑01, 7 (498) -02‑03‑03 (круглосуточно)
- Справочный телефон (по вопросам инвалидности): 7 (495) -11‑47‑74 (пн‑чт 10:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@minzdravmosreg.ru
- Юридический и почтовый адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения выписок из медицинской карты и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём Министра
- Министр здравоохранения Московской области: Максим Васильевич Забелин
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Структура Минздрава МО (отделы, отвечающие за инвалидность)
- Департамент социальной защиты и реабилитации
- Контактный телефон: 7 (498) -02‑03‑02
- Э‑mail: social@minzdravmosreg.ru
- Ответственность: организация реабилитационных центров, выдача справок о состоянии здоровья, координация работы с общественными организациями инвалидов.
- Отдел медицинской экспертизы и выдачи справок об инвалидности
- Телефон: 7 (498) -02‑04‑10
- Э‑mail: expertise@minzdravmosreg.ru
- Услуги: проведение медэкспертизы, выдача и переоформление справок о группе инвалидности.
- Отдел реабилитационных технологий
- Телефон: 7 (498) -02‑05‑55
- Э‑mail: rehab@minzdravmosreg.ru
- Услуги: поставка и обслуживание ЭКГ‑аппаратов, холтеров, ортопедических средств, организация домашней реабилитации.
- Отдел по работе с общественными организациями инвалидов (РОБОИ)
- Телефон: 7 (495) -11‑47‑74
- Э‑mail: roboi@minzdravmosreg.ru
- Задачи: взаимодействие с общественными объединениями, рассмотрение жалоб и предложений от инвалидов.
Как подать обращение (жалобу, запрос, предложение)
Граждане могут обращаться в Минздрав МО следующими способами:
- Онлайн‑форма: https://mz;mosreg.ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: info@minzdravmosreg.ru
- Почтовое отправление: по адресу: 143407, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
- Личный приём в отделе: записаться через горячую линию или личный кабинет.
Для жалоб, связанных с нарушением прав инвалидов, рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Наименование организации/учреждения, к которому относится обращение;
- Подробное описание проблемы и приложить копии документов (медицинские справки, удостоверение инвалида и т.д.);
- Требования или предложения по решению вопроса.
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и личных писем (анонимизировано):
- Ирина Петрова, г. Подольск: «Благодарю Департамент социальной защиты за быструю выдачу справки о группе инвалидности. Оформление заняло 3 дня, а сотрудники были вежливы и помогли собрать все необходимые документы».
- Алексей Смирнов, г. Красногорск: «Обратился в отдел реабилитационных технологий за поставкой домашнего аппарата ЭКГ. Сотрудники объяснили, как пользоваться устройством, и организовали доставку в течение недели».
- Мария Ковалёва, г. Химки: «Подала жалобу через личный кабинет о задержке в выдаче справки. Ответ получил в течение 24 часов, проблема была решена в течение 5 дней».
- Владимир Иванов, г. Одинцово: «Горячая линия работает оперативно, но иногда телефонные линии перегружены. Советую использовать онлайн‑форму для ускорения процесса».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава МО
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём к Министру
- Онлайн‑обращения и жалобы
- Общественная организация инвалидов «РОБОИ»
Министерство здравоохранения Московской области активно работает над улучшением доступа к медицинским услугам для людей с инвалидностью. Благодаря четкой структуре отделов, удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и возможности личного приёма Министра, каждый гражданин может получить необходимую помощь и защиту своих прав.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, используйте указанные контакты – специалисты Минздрава готовы помочь.