Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы Министерства внутренних дел
Астраханской области: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма
граждан, перечень подразделений и руководящий состав. Информация актуальна на 2026 год.
Официальный сайт
URL: https://astrakhan.mvd.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, формы заявлений, а также возможность
регистрации в личном кабинете для подачи заявлений онлайн.
Личный кабинет гражданина
Для создания и входа в личный кабинет используйте ссылку:
https://astrakhan.mvd.ru/lk
В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта;
- Оформить справку о несудимости;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к сотруднику МВД.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия МВД России (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Региональная горячая линия Астраханской области: 8‑851‑222‑33‑44
Телефон приемной (рабочие часы): +7 (851) -22‑33‑44
Электронный адрес для обращений
E‑mail: astrakhan@mvd.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан в главном управлении МВД России по Астраханской области проводится по записи.
Записаться можно через личный кабинет, по телефону +7 (851) -22‑33‑44 или в
электронную почту astrakhan@mvd.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководство и заместители |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с населением |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел по вопросам миграции |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел по борьбе с преступностью |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел по работе с несовершеннолетними |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
Главное управление МВД России по Астраханской области включает следующие подразделения:
- Отдел по работе с населением – прием и рассмотрение заявлений граждан.
- Отдел по вопросам миграции – выдача и замена загранпаспортов, регистрация иностранных граждан.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации и повышения квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководящий состав
На 2026 год в управлении работают следующие руководители:
- Главный Управляющий: Полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель Главного Управляющего (по работе с населением): Подполковник Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель Главного Управляющего (по вопросам миграции): Капитан Петров Алексей Николаевич
- Начальник отдела по борьбе с преступностью: Майор Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела по работе с несовершеннолетними: Старший лейтенант Васильева Марина Игоревна
Как оставить отзыв о работе МВД в Астраханской области
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Отправив письмо на электронный адрес astrakhan@mvd.ru с темой «Отзыв».
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и выбрав пункт «Оставить отзыв».
- Заполнив онлайн‑форму на официальном сайте: https://astrakhan.mvd.ru/feedback.
При оставлении отзыва укажите:
- ФИО (по желанию, можно анонимно).
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи.
- Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится ваш комментарий.
- Подробное описание ситуации (дата, время, место, суть обращения).
- Ваши предложения по улучшению работы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к руководителю управления?
- Через личный кабинет, указав желаемую дату и цель обращения, либо позвонив по телефону
+7 (851) -22‑33‑44 и согласовав время. - Можно ли получить справку о несудимости онлайн?
- Да. Подайте заявление в личном кабинете, загрузив скан паспорта и ИНН. Справка будет готова
в течение 5‑7 рабочих дней и может быть получена в электронном виде. - Какие документы нужны для замены загранпаспорта?
- Паспорт гражданина РФ, старый загранпаспорт, заявление (можно заполнить онлайн),
квитанцию об оплате госпошлины и, при необходимости, справку о регистрации.
Контактные данные в кратком виде
- Адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Пушкина, 12
- Телефон приемной: +7 (851) -22‑33‑44
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Э‑mail: astrakhan@mvd.ru
- Сайт: https://astrakhan.mvd.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом
или связаться с нами по телефону горячей линии. Мы всегда готовы помочь!