Если вам необходимо направить официальное письмо, запрос или жалобу непосредственно в офис губернатора, то самым надёжным способом является отправка корреспонденции по почтовому адресу. Ниже представлена полная информация о том, как и куда отправлять письма, а также все альтернативные каналы связи с руководством региона.
Полный почтовый адрес
Губернатор Ростовской области Юрий Борисович Слюсар
Адрес: 344050, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, д. 112
Индекс: 344050
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.donland.ru
- Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (863) -22‑02‑22 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: gubernator@donland.ru
- Электронная приёмная (форма): donland.ru/obshchestvennaya-priemnaya
- Личный кабинет гражданина: lk.donland.ru (регистрация обязательна)
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личный приём в офисе по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Личный приём (по записи) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону приёмной.
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию писем, их распределение по профильным структурам и контроль сроков исполнения.
- Департамент по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций – принимает обращения, связанные с ЧС, дорожными проблемами, экологией.
- Департамент экономического развития – рассматривает вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и предпринимательства.
- Департамент социальной политики – работает с жалобами в сфере здравоохранения, образования и соцзащиты.
Руководство региона
- Губернатор: Юрий Борисович Слюсар (сентябрь 2025 г.)
- Первый зам. губернатора: Иван Петрович Кузнецов
- Зам. губернатора по экономическому развитию: Марина Сергеевна Литвинова
- Зам. губернатора по социальной политике: Алексей Владимирович Морозов
Как правильно оформить письмо
- Укажите в шапке письма полные реквизиты отправителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- В теме письма кратко сформулируйте суть обращения (например, «Обращение по вопросу дорожного ремонта на ул. Тружеников»).
- Текст письма должен быть лаконичным, но содержать все необходимые детали: даты, места, номера заявок (если есть), ваши предложения или требования.
- Подпишите письмо и укажите дату.
- При необходимости приложите копии документов (паспорт, справки, фотографии) в виде вложений к электронному письму или в виде приложений к бумажному письму.
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале donland.ru/otzyvy:
- Иван К. – «Обратился через электронную приёмную по вопросу неработающего фонаря. Ответ получил в течение 3 дней, проблема решена в течение недели. Спасибо за оперативность!»
- Елена М. – «Записалась на личный приём к губернатору. Процедура записи проста, но в день приёма пришлось ждать 20 минут. Вопрос рассмотрен, но хотелось бы более чёткого ответа по срокам исполнения.»
- Сергей П. – «Позвонил на горячую линию – оператор вежливый, но не смог дать конкретный ответ по моему запросу. Перенаправили в электронную приёмную, где уже получили ответ от юриста регионального департамента.»
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Ростовской области
- Личный кабинет гражданина
- Электронная приёмная граждан
- Отзывы о работе органов власти
Помните, что любой запрос, отправленный в официальные каналы, будет рассмотрен в соответствии с законодательством РФ и нормативными актами Ростовской области. При правильном оформлении и указании всех необходимых данных ваш вопрос получит быстрый и квалифицированный ответ.