Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Зелёная, д. 18 корп. Б

Официальный сайт

https://www.minpriroda-rostov.ru – основной портал, где размещена информация о деятельности министерства, нормативные документы, новости, онлайн‑услуги и форма обратной связи.

Горячая линия

• Телефон справочной службы (круглосуточно): +7 (499) -54‑4800
• Экстренные вопросы (приём граждан): +7 (499) -54‑6610
• Техническая поддержка сайта: +7 (499) -54‑4310

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@minpriroda-rostov;ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrazheniya@minpriroda-rostov.ru
Пресс‑служба: press@minpriroda-rostov.ru

Личный кабинет (онлайн‑услуги)

На официальном сайте доступен Личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:

1. Подать электронное обращение.
2. Отследить статус рассмотрения заявки.
3. Получить справки и выписки в электронном виде.
4. Оплатить государственные услуги (платные лицензии, экологические экспертизы).

Личный приём (приём граждан)

Кабинет руководителя: кабинет № 12, 2‑й этаж, здание по адресу ул. Зелёная, 18Б.

График приёма граждан

Как записаться: запись производится онлайн через Личный кабинет или по телефону +7 (499) -54‑6610. При записи укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Структура министерства – отделы

• Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, выдача разрешений.
• Отдел водных ресурсов – мониторинг качества вод, выдача лицензий на водопользование.
• Отдел лесного хозяйства – управление лесными ресурсами, проведение лесных инвентаризаций.
• Отдел природоохранного надзора – проверка соблюдения экологических норм на предприятиях.
• Отдел экологической экспертизы – подготовка и проведение экспертиз проектов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
• Отдел кадров и административного обеспечения – вопросы персонала и внутренней логистики.

Руководство министерства

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи сайта и в социальных сетях.

• Ирина С. – «Быстро помогли оформить разрешение на вырубку небольшого участка. Онлайн‑запись прошла без проблем.»
• Алексей П. – «Служба поддержки сайта отвечает в течение 15 минут, но телефон иногда занятый – советую пользоваться личным кабинетом.»
• Мария К. – «График приёма удобный, но хотелось бы добавить вечерние часы в пятницу для работающих граждан.»
• Владимир Т. – «Отдел водных ресурсов предоставил полную информацию о возможностях получения лицензии на полив сельхозугодий. Профессиональный подход.»

Как добраться

Министерство расположено в центральной части Ростова‑на‑Дону, удобно доступно общественным транспортом.

• Метро: ближайшая станция – «Торговый центр» (выход к улице Зелёной, 200 м пешком).
• Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Зелёная, 18Б».
• На автомобиле: из центра города – по проспекту Стачки, затем поворот направо на улицу Зелёную, дом 18Б. Парковка доступна на прилегающей территории.

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – сотрудники министерства готовы помочь.