Дата актуализации информации:  г.

Основные контактные данные

• Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Министерство строительства и ЖКХ России
• Официальный сайт: https://www.minstrozhk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@minstrozhk.ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cab.minstrozhk.ru

Личный приём и график работы приёмной

Для обращения в министерство с документами, заявлениями и вопросами, требующими личного присутствия, предусмотрён приём граждан и представителей организаций.

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку в личном кабинете.

Структура министерства (отделы)

1. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
2. Отдел государственного контроля и надзора в сфере строительства – проверка соблюдения строительных норм.
3. Отдел жилищной политики – вопросы распределения и субсидирования жилья.
4. Отдел коммунального хозяйства – развитие и поддержка коммунальных услуг.
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
7. Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика и обучение персонала.

Руководство министерства

• Министр строительства и ЖКХ России: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель министра по строительству: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель министра по жилищно‑коммунальному хозяйству: Кузнецов Михаил Сергеевич

Контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан и организаций

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://www.minstrozhk.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@minstrozhk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения»

Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) за последние 6 месяцев:

«Благодарю за оперативный ответ по вопросу о субсидии на покупку квартиры. Сотрудник приёмной был вежлив и помог оформить все документы за один день». – гражданка, г. Тула.

«Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность отслеживания статуса заявки в реальном времени». – представитель строительной компании «СтройТех».

«Не удалось дозвониться до горячей линии в рабочее время, советую увеличить количество линий». – житель г. Новосибирск.

Как отправить письмо по почте

Для отправки официального письма в министерство необходимо указать следующий адрес в конверте:

Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства России
125993, г. Москва, ул. Тверская, д; 7

Рекомендуется использовать марку «Отправление внутри России» и указать обратный адрес в правом верхнем углу конверта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
2. Можно ли подать заявление онлайн? – Да, все типовые заявления (о субсидии, о регистрации проекта и т.д.) доступны в разделе «Электронные услуги» сайта.
3. Какие документы нужны для получения субсидии на покупку жилья? – Перечень документов опубликован здесь.
4. Куда обращаться по вопросам нарушения строительных норм? – В отдел государственного контроля и надзора (тел.: +7 (495) -23‑45‑68).

Почтовый адрес Министерства строительства и ЖКХ России – 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7. По всем вопросам, связанным со строительством, жилищной политикой и коммунальными услугами, вы можете воспользоваться перечисленными выше контактными каналами: телефон, электронная почта, личный кабинет, а также личным приёмом в приёмной. Регулярно проверяйте официальный сайт https://www.minstrozhk.ru для получения актуальной информации о новых услугах и изменениях в графиках работы.

Помните: своевременное обращение в министерство поможет решить ваши вопросы быстрее и избежать лишних задержек.