Глава администрации города Люберцы регулярно принимает обращения граждан, чтобы решить их вопросы, выслушать предложения и собрать обратную связь. Ниже представлены все необходимые контакты, график приёма, перечень отделов, а также отзывы жителей.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://lovadmin.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно)
• Телефоны администрации:
  • Главный приемный: +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел по работе с обращениями: +7 (495) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@lovadmin.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lovadmin.ru/lk – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных уведомлений.

Личный приём главы администрации

График приёма

Для личного визита необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Запись подтверждается SMS‑сообщением.

Адрес приёма

Администрация г. Люберцы, ул. Советская, 1, офис 203
Вход со стороны главного здания, рядом с приёмной.

Структура администрации (отделы)

1. Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка заявлений, контроль исполнения.
2. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей.
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонт, благоустройство.
4. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
6. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
7. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронные сервисы.

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель главы по экономике и развитию: Смирнов Алексей Сергеевич
• Главный специалист по работе с обращениями: Петрова Марина Викторовна

Отзывы жителей

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

• «Благодарю за быстрый ответ на моё заявление о ремонте тротуара. Работы завершились в срок, а сотрудник отдела объяснил все детали. Рекомендую обращаться сюда!» – Анна, ул. Пушкина, 12;
• «Сложно было записаться на приём к главе, но через личный кабинет всё прошло без проблем. Онлайн‑встреча была удобна, но хотелось бы более гибкого графика.» – Дмитрий, ул. Ленина, 5.
• «Горячая линия работает отлично, оператор вежливый, сразу перенаправил к нужному специалисту. Спасибо за профессионализм!» – Ольга, ул. Советская, 8.
• «Не удалось решить вопрос с начислением коммунальных платежей через телефон – пришлось прийти лично. Сотрудники помогли, но процесс занял несколько дней.» – Сергей, ул. Красная, 22.

Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, пожалуйста, оставляйте их в разделе обратной связи сайта.

Как подать обращение

1. Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите пункт «Создать обращение» и укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
4. Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете или по SMS.
5. При необходимости – получите консультацию по телефону горячей линии.

Для срочных вопросов (угроза жизни, здоровью, безопасности) звоните сразу на 112 или в службу экстренной помощи по номеру 8‑800‑100‑00‑00.

Администрация г. Люберцы стремится к открытой и доступной коммуникации с жителями. Все указанные выше каналы связи работают круглосуточно, а личный приём главы администрации позволяет решить самые важные вопросы в диалоге с руководством города.

Помните: своевременное обращение помогает ускорить решение проблем и делает наш город лучше!