Дата актуализации информации: г.
Контактная информация
- Адрес: г. Москва, ул. Вернисажная, д. 1 (вход со стороны Измайловского бульвара, 13)
- Официальный сайт: https://77.mvd.ru/vao
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефоны для справок:
- 8‑915‑566‑59‑68
- 8‑495‑965‑29‑74
- 8‑495‑965‑35‑91
- 8‑495‑965‑34‑80 – приёмный телефон начальника управления
- Электронный адрес: info@vao.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
- Официальный аккаунт в ВКонтакте: vk.com/id455896694
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -65‑34‑80.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура управления (отделы)
- Отдел по борьбе с преступностью (ОБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с населением (ОРН) – приём заявлений, выдача справок, работа с обращениями граждан.
- Отдел по охране общественного порядка (ООП) – контроль за проведением массовых мероприятий, патрулирование улиц.
- Отдел по расследованию экономических преступлений (ОРЭП).
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНМ) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по миграционному контролю (ОМК) – вопросы миграции, выдача миграционных карт.
- Отдел по дорожному движению (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство управления
- Начальник управления: генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович (приёмный телефон +7 (495) -65‑34‑80).
- Заместитель начальника по оперативной работе: полковник Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель начальника по административно‑правовым вопросам: полковник Кузнецов Алексей Сергеевич.
- Главный специалист по работе с общественностью: старший лейтенант Петрова Марина Владимировна.
Как записаться на приём в личный кабинет
Для записи на приём в отдел ОРН выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт Личный кабинет МВД России.
- Авторизуйтесь, используя СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация).
- Выберите раздел «Запись на приём» → «ГУ МВД России по ВАО».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, справка о несудимости).
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вы получите SMS‑уведомление.
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, Zoon):
- Положительные: быстрый отклик на телефонные запросы, вежливый персонал, удобный личный кабинет, эффективная работа во время массовых мероприятий.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость повторного обращения для уточнения статуса заявлений.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на Zoon (по состоянию на июнь 2026 г.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по ВАО
- Личный кабинет гражданина
- Официальный VK‑аккаунт
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑0‑200 или написать на электронную почту info@vao.mvd.ru. Мы служим России, служим закону!