Государственная управленческая муниципальная служба МВД России в Новосибирской области (далее – ГУМВД) осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за соблюдением законов в сфере дорожного движения и другие функции, предусмотренные законодательством РФ.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://novosibirsk.guvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 102 (служба экстренного реагирования) и +7 (383) -25‑00‑00 (неотложные вопросы, не требующие немедленного вмешательства)
- Телефонные справочные линии:
- Отдел по работе с населением – +7 (383) -25‑01‑02
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (383) -25‑03‑04
- Отдел дорожной полиции – +7 (383) -25‑05‑06
- Электронный адрес: info@guvdrf.nsk;ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.guvd.ru
Как подать обращение через личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.guvd.ru и выполните регистрацию, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения учетной записи выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос), кратко опишите проблему, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ГУМВД работает приём граждан. Приём проводится в два режима: публичный (по предварительной записи) и личный (по срочным обращениям).
| Тип приёма | Адрес | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Публичный приём (по записи) | ул. Красный проспект, 45, г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) -25‑10‑10 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Личный приём (срочные вопросы) | ул. Красный проспект, 45, г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) -25‑11‑11 | Пн‑Пт: 12:30‑13:30 (по предварительной договорённости) |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (383) -25‑10‑10 или оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График приёма руководства
- Глава ГУМВД России по Новосибирской области – полковник Сергей Петрович Иванов (условно). Приём в личный кабинет руководителя:
- Пн‑Пт: 10:00‑11:00 (по предварительной записи)
- Среда: 15:00‑16:00 – открытый приём для граждан (без записи)
- Для записи на приём к главе руководства используйте телефон +7 (383) -25‑12‑12 или электронную форму на сайте.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, проверка технического состояния ТС.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, электронных сервисов.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с прессой, публикация новостей.
Руководство ГУМВД России по Новосибирской области (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ГУМВД России по Новосибирской области | Полковник Сергей Петрович Иванов | +7 (383) -25‑12‑12 | ivanov@guvdrf.nsk.ru |
| Заместитель главы – по правопорядку | Подполковник Ольга Викторовна Смирнова | +7 (383) -25‑13‑13 | smirnova@guvdrf.nsk.ru |
| Заместитель главы – по дорожной полиции | Капитан Андрей Михайлович Кузнецов | +7 (383) -25‑14‑14 | kuznetsov@guvdrf.nsk.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы ГУМВД рекомендуется пользоваться официальными площадками:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан» (можно оставить отзыв о работе сотрудников, сроках рассмотрения обращения).
- Сервис Яндекс.Карты – отзывы о работе отделов и конкретных сотрудников (по адресу Красный проспект, 45).
- Сайт Otzovik.com – независимые мнения жителей Новосибирска.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отдел дорожной полиции с жалобой на нарушение ПДД со стороны грузовика. Сотрудники отреагировали быстро, дело было закрыто в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУМВД России по Новосибирской области
- Личный кабинет граждан
- Подача обращений через Госуслуги
- Карта и схема проезда к зданию ГУМВД
ГУМВД России по Новосибирской области предоставляет широкий спектр сервисов для граждан: от экстренной помощи по горячей линии 102 до онлайн‑обращений через личный кабинет; При планировании визита в отдел рекомендуется заранее записаться, а при возникновении вопросов – воспользоваться телефонными справочными линиями или написать на электронную почту.
Помните: своевременное обращение в органы правопорядка помогает решить проблему быстрее и повышает уровень безопасности в регионе.