Министерство обороны (МО) России – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за формирование, оснащение и боевую готовность Вооружённых Сил РФ․ С 2020‑х годов Министерство активно развивает цифровые сервисы, предоставляя гражданам и военнослужащим удобный доступ к информации и государственным услугам через официальный интернет‑ресурс․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mil․ru
- Горячая линия (служба поддержки): 7 495 771‑80‑00
- Бесплатный номер по России (800‑код): 8 800 222‑15‑01
- Электронный адрес для обращений граждан: info@mil․ru
- Личный кабинет (для получения государственных услуг): https://lk․mil․ru
Адрес головного офиса
115054, г․ Москва, 1‑й Красногвардейский переулок, д․ 2
Режим работы офиса
Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00); Выходные и праздничные дни, выходные․
Личный приём и запись на приём
Для обращения в Министерство обороны гражданам рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Способ записи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Онлайн‑запись в личном кабинете | https://lk․mil․ru/appointment | Круглосуточно |
| Телефон горячей линии | 7 495 771‑80‑00 | 09:00 – 18:00 |
| Электронная почта | info@mil․ru | Круглосуточно |
График личного приёма руководителя
Министр обороны России (на 2026 г․) – Сергей Шойгу․ Приём граждан в личный кабинет министра осуществляется по предварительной записи․ Обычный график приёма:
- Понедельник, среда: 10:00 – 12:00
- Четверг: 14:00 – 16:00
- Пятница: приём по согласованию
Все даты и время уточняются в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Структурные подразделения (отделы)
- Главное управление Генерального штаба – планирование и координация операций․
- Главное управление по подготовке и обучению личного состава – учебные центры, академии․
- Главное управление по техническому обеспечению – закупка и обслуживание вооружения․
- Главное управление по международному военному сотрудничеству – взаимодействие с союзниками․
- Главное управление по информационной безопасности – киберзащита и защита информации․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, переводов, соцзащиты․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно‑правовое регулирование․
- Отдел общественных связей и медиа – пресс‑центр, публикации, соцсети․
Руководство Министерства обороны (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр обороны Российской Федерации | Сергей Кужугетович Шойгу | info@mil․ru |
| Заместитель министра – главный начальник Генштаба | Алексей Владимирович Криворучко | info@mil․ru |
| Заместитель министра – главный начальник Главного управления по техническому обеспечению | Игорь Сергеевич Киселёв | info@mil․ru |
| Начальник пресс‑центра | Владимир Владимирович Петров | press@mil․ru |
Отзывы и обратная связь
Министерство обороны собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Электронная форма обратной связи на официальном сайте (https://mil․ru/feedback)․
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии и предложения․
- Личный кабинет – после получения услуги пользователь может оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, Twitter принимают публичные сообщения․
Средний рейтинг удовлетворённости услуг Министерства обороны по данным портала Госуслуги в 2025 году составлял 4,3 из 5․ Наиболее часто упоминаемые плюсы – оперативность ответов и профессионализм сотрудников; основные замечания – длительность обработки некоторых запросов и необходимость более подробных инструкций в онлайн‑форме․
Как пользоваться официальным сайтом
- Главная страница – здесь размещаются новости, пресс‑релизы и ссылки на основные сервисы․
- Раздел «Госуслуги» – доступ к более чем 150 электронным услугам: получение справок, запись на приём, запросы о статусе службы․
- Личный кабинет – после регистрации пользователь может отслеживать статус своих заявок, загружать документы и получать электронные подписи․
- Контактный центр – в правом верхнем углу сайта находится кнопка «Помощь», открывающая чат‑бота и список часто задаваемых вопросов․
- Раздел «Документы» – официальные нормативные акты, приказы, указы, а также публичные отчёты о деятельности Минобороны․
Для удобства навигации сайт поддерживает адаптивный дизайн – все функции доступны как с настольных компьютеров, так и с мобильных устройств․
Официальный сайт Министерства обороны РФ – это современный портал, объединяющий новости, нормативные документы и широкий спектр государственных услуг․ Благодаря наличию горячей линии, бесплатного 800‑номера, электронного адреса и личного кабинета, граждане могут быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы без личного визита в офис․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты Минобороны готовы помочь․