Официальный сайт: https://минпромторг42.рф

Контактная информация

Как добраться

Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у пр‑кт Советский, д. 63. Автомобильный въезд – из центра города по проспекту Советскому, далее направо к зданию министерства.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, воскресенье – выходные дни
• Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ

Кому и как записаться

1. Через интернет‑приёмную на официальном сайте: https://минпромторг42.рф/приём-города
2. По телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00) – оператор поможет подобрать удобное время.
3. Лично в отделе «Приём граждан» (приём без записи – в случае свободных окон).

Необходимые документы

Для обращения в личный приём рекомендуется подготовить:

• Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
• Заявление в свободной форме или по образцу, размещённому на сайте.
• Документы, подтверждающие предмет обращения (лицензии, сертификаты, договоры и т.п.).

Структура министерства

Отделы и подразделения

• Отдел промышленной политики – разработка стратегий развития промышленного комплекса.
• Отдел торговли и внешнеэкономических связей – поддержка экспорта, импортных процедур.
• Отдел инноваций и новых технологий – внедрение цифровых решений, поддержка стартапов.
• Отдел инвестиций и привлечения капитала – работа с инвесторами, подготовка инвестиционных предложений.
• Отдел кадров и социальной политики – подбор персонала, обучение, соцзащита сотрудников;
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
• Отдел контроля и надзора – мониторинг выполнения нормативных актов.

Руководство

Обратная связь и отзывы

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через:

• Форму обратной связи на официальном сайте (https://минпромторг42.рф/обратная-связь).
• Электронную почту feedback@minпромтorg42.rf.
• Социальную сеть ВКонтакте – официальная страница vk.com/minpromtorg_kuzbass.
• Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (можно оставить голосовое сообщение).

Анализ отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)

1. Положительные отзывы (≈ 62 %) – отмечают оперативность работы личного кабинета, профессионализм сотрудников при приёме, а также полезность аналитических отчётов о промышленном развитии региона.
2. Негативные отзывы (≈ 28 %) – часто связаны с длительным сроком рассмотрения заявок в отделе инвестиций и недостаточной информированностью о порядке подачи документов.
3. Нейтральные/предложения (≈ 10 %) – пользователи просят расширить перечень онлайн‑услуг, добавить чат‑бота в личный кабинет и опубликовать более подробные графики приёма в регионах Кемеровской области.

Что делается для улучшения сервиса

• Запуск чат‑бота в личном кабинете (с ) для автоматической обработки типовых запросов.
• Увеличение количества приёмных окон в отделе «Инвестиции» – теперь два приёмных места вместо одного.
• Регулярные вебинары и онлайн‑консультации по вопросам получения субсидий и грантов.

Полезные ссылки

• Нормативно‑правовые акты
• Открытые данные
• Перечень государственных услуг
• Контактный центр и карта проезда
• Новости министерства

Министерство промышленности и торговли Кузбасса активно работает над развитием промышленного потенциала региона, поддержкой предпринимательства и привлечением инвестиций. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и расширенному графику приёма граждан взаимодействие с органом стало более удобным и прозрачным. Если у вас возникли вопросы или требуется консультация – используйте любой из указанных каналов связи.