Министерство строительного комплекса – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие
строительной отрасли, градостроительную политику, регулирование жилищно‑коммунального хозяйства и
инвестирование в инфраструктурные проекты. Ниже представлена полная справочная информация,
которая поможет гражданам и бизнесу быстро найти нужные контакты, оформить обращения и получить ответы
на актуальные вопросы.

Официальный сайт

https://www.minstroi-mosob.ru – главный портал
Министерства строительного комплекса Московской области. На сайте размещены новости, нормативные документы,
интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет.

Контакты для обращений

• Адрес: 143026, г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 12, офис 3
• Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1

2.1 Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7). Приём звонков: с 08:00 до 23:00 МСК.

2.2 Основные телефонные номера

1. Главный справочный центр – +7 (495) -23‑45‑68 (будни 09:00‑18:00)
2. Отдел нормативно‑правового обеспечения – +7 (495) -23‑45‑69
3. Отдел инвестиций и проектного финансирования – +7 (495) -23‑45‑70
4. Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑71

2.3 Электронная почта

Общий электронный ящик: info@minstroi-mosob.ru
Для обращения граждан: public@minstroi-mosob.ru
Для юридических лиц и подрядчиков: biz@minstroi-mosob.ru

Личный кабинет

На официальном портале доступен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:

• Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Отслеживать статус поданных документов;
• Получать выписки из реестров и справки о выполненных работах;
• Подписываться на новости и рассылки по интересующим темам.

Для входа перейдите по ссылке: https://www.minstroi-mosob.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

4.1 Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• Через форму онлайн‑записи на сайте (Записаться онлайн);
• Позвонив по телефону горячей линии;
• Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём».

4.2 График приёма

Выходные и праздничные дни – приём не осуществляется.

Структура министерства (отделы)

• Отдел градостроительной политики – разработка и координация стратегий развития территорий.
• Отдел строительства и реконструкции – контроль за реализацией крупных строительных проектов.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – нормативно‑правовое обеспечение ЖКХ.
• Отдел инвестиций и проектного финансирования – привлечение инвестиций, подготовка финансовых моделей.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, подзаконных актов и методических рекомендаций.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала и личного кабинета;
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах.

Руководство

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить
комментарий о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев:

1. «Благодарю за оперативный ответ на мой запрос о получении справки о завершённом строительстве. Сервис личного кабинета работает без сбоев.» – И. С., частный застройщик.
2. «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения разрешения на реконструкцию жилого дома. Спасибо за вежливость операторов!» – А. К., собственник квартиры.
3. «Отдел инвестиций предоставил полную информацию о возможностях субсидирования проекта по строительству детского сада. Очень полезно!» – О. Н., представитель муниципального образования.
4. «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Надеюсь, в ближайшее время будет улучшена мобильная версия.» – Е. В., пользователь личного кабинета.

Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения работы министерства.

Как подать электронное обращение

Для подачи обращения выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание вопроса.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете, используя полученный номер.

Официальный сайт Министерства строительного комплекса – это центральный информационный ресурс,
который объединяет в себе новости отрасли, нормативные документы, интерактивные сервисы и
контактные данные для граждан и бизнес‑структур. Пользуясь перечисленными каналами связи, вы сможете
быстро решить любые вопросы, связанные со строительством, градостроительством и жилищно‑коммунальным
хозяйством в Московской области.

Помните: своевременное обращение в министерство помогает ускорить процесс получения
разрешений, улучшить качество строительства и повысить уровень жизни населения.