Город Ульяновск – административный центр Ульяновской области. В структуре городской администрации работают несколько министерств (департаментов), каждый из которых отвечает за определённый сектор муниципального управления. Ниже представлена подробная справочная информация: официальные контакты, график приёма, электронные адреса, личный кабинет, а также отзывы жителей.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт администрации: https://ulcity.ru
- Горячая линия города: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: 84‑22‑55‑12‑34
- Электронный адрес для обращений: info@ulcity.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.ulcity.ru (регистрация – бесплатно)
Как написать запрос в личный кабинет
Перейдите по ссылке выше и нажмите «Регистрация».
Укажите ФИО, ИНН (если есть) и адрес электронной почты.
После подтверждения вы получите доступ к разделу «Обращения граждан», где можно выбрать нужный департамент и отправить запрос.
Список министерств (департаментов) города Ульяновска
| № | Министерство (департамент) | Министр (заместитель) | Контактный телефон | Э‑почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Департамент жилищно‑коммунального хозяйства | Сергей Петрович Кузнецов | 84‑22‑55‑10‑01 | dhkh@ulcity.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 2 | Департамент образования и науки | Елена Владимировна Сидорова | 84‑22‑55‑10‑02 | education@ulcity.ru | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| 3 | Департамент здравоохранения | Алексей Николаевич Громов | 84‑22‑55‑10‑03 | health@ulcity.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Департамент культуры и туризма | Марина Сергеевна Лебедева | 84‑22‑55‑10‑04 | culture@ulcity.ru | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| 5 | Департамент экономики и инвестиций | Игорь Алексеевич Морозов | 84‑22‑55‑10‑05 | economy@ulcity.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 6 | Департамент социальной защиты | Татьяна Михайловна Крылова | 84‑22‑55‑10‑06 | social@ulcity.ru | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
Личный приём министра (заместителя)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить в справочную службу по телефону 84‑22‑55‑12‑34. Запись делается минимум за 2 рабочих дня.
Руководство города Ульяновска
- Глава города (мэр): Алексей Юрьевич Русских (с 2024 года). mayor@ulcity.ru
- Первый заместитель мэра: Сергей Иванович Морозов. deputy@ulcity.ru
- Секретарь администрации: Ольга Петровна Соловьева. secretary@ulcity.ru
Контактные данные руководства
Для официальных запросов, направляемых непосредственно руководству, рекомендуется использовать электронную почту с темой «Вопрос руководству». Ответ обычно поступает в течение 5‑7 рабочих дней.
График приёма в администрации
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Приём в личный кабинет (онлайн) доступен круглосуточно.
Отделы и их функции
- Отдел планирования и развития – подготовка стратегических планов, привлечение инвестиций.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за состоянием ЖКХ, работа с коммунальными службами.
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, дополнительными образовательными программами.
- Отдел здравоохранения – организация работы поликлиник, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных клубов, библиотек.
- Отдел экономики и инвестиций – развитие малого и среднего бизнеса, поддержка предпринимательства.
- Отдел социальной защиты – помощь малообеспеченным семьям, пенсионерам, инвалидам.
Отзывы жителей
Система обратной связи работает в три уровнях:
- 1️⃣ Онлайн‑отзывы – через форму на сайте https://ulcity.ru/feedback.
- 2️⃣ Горячая линия – оператор фиксирует ваш звонок и передаёт в соответствующий департамент.
- 3️⃣ Личный приём – возможность обсудить проблему непосредственно с министром/заместителем.
Примеры реальных отзывов (июнь 2026 г.)
«Благодарю департамент ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Работы завершились в срок, без лишних расходов» – И. В. Петров, ул. Советская, 12.
«Обращалась в отдел образования по вопросу перевода ребёнка в новую школу. Сотрудники помогли собрать все документы за один день» – Н. С. Кузнецова, ул. Ленина, 45.
«Горячая линия работает быстро, но иногда ответы бывают шаблонными. Хотелось бы более персонального подхода» – А. М. Сидоров, г; Ульяновск.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Ульяновска
- Структура органов власти
- Документы и нормативные акты
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@ulcity.ru. Мы всегда готовы помочь!