Владивосток – крупнейший портовый город Дальнего Востока, административный центр Приморского края.
Все официальные сведения о работе городской администрации, её структуре, нормативных актах и услугах доступны в интернете на едином портале https://www.vlc.ru/.
Контактная информация для обращения граждан
- Официальный сайт: https://www.vlc.ru/
- Горячая линия администрации: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 2‑614‑053 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: kozlova@vlc.ru (редакция сайта)
- Личный кабинет гражданина: https://www.vlc.ru/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону 2‑614‑053.
Адрес приёма:
ул. Пушкинская, 1, г. Владивосток, 690000
(здание администрации, 3‑й этаж, приёмная)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации и основные отделы
- Глава города – Игорь Петров (мэр Владивостока). Подробно о мэре
- Отдел управления экономикой – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и образовательные услуги.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Пресс‑служба – публикация новостей, взаимодействие со СМИ.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Игорь Петров | 2‑614‑053 | mayor@vlc.ru |
| Первый заместитель мэра | Алексей Соколов | 2‑614‑054 | deputy@vlc.ru |
| Начальник пресс‑службы | Вера Козлова | 2‑614‑053 | kozlova@vlc.ru |
Отзывы граждан и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.vlc.ru/feedback
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте, Facebook.
- Телефон доверия: 2‑614‑055 (приём жалоб и предложений).
Согласно статистике портала «Госуслуги», в 2025 году более 85 % заявок граждан были обработаны в срок, а средняя оценка качества обслуживания – 4,3 из 5 баллов.
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона.
- Получите SMS‑код, введите его и задайте пароль.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление о получении справки;
- Записаться на приём к сотруднику администрации;
- Отследить статус уже отправленных обращений;
- Скачать нормативные документы и формы.
Для получения помощи в работе с кабинетом доступна онлайн‑поддержка 24/7 – нажмите кнопку «Помощь» в правом нижнем углу экрана.
Официальный сайт администрации города Владивостока (https://www.vlc.ru/) – центральный информационный ресурс, где собраны все необходимые контакты, нормативные акты, расписание приёма и возможность онлайн‑обращения.
Благодаря развитию электронных сервисов граждане могут решать большинство вопросов, не выходя из дома, а при необходимости – воспользоваться личным приёмом в здании администрации.
Помните, что своевременное обращение в органы власти помогает улучшать городскую среду и повышать качество предоставляемых услуг.