Полный юридический адрес: 010000‚ г. Нур-Султан‚ проспект Республики‚ 12
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://edu.gov.kz
- Горячая линия (приём граждан): ###-###-#### (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Отдел по работе с общественностью – +7 -17 123‑45‑67
- Отдел кадров – +7 -17 123‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – +7 -17 123‑45‑69
- Электронный адрес для обращений: info@edu.gov.kz
- Личный кабинет (Электронный сервис «Госуслуги»): https://cabinet.edu.gov.kz
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи документов или решения иных вопросов граждане могут записаться на личный приём.
| Каналы записи | Ссылка / Телефон |
|---|---|
| Онлайн‑запись через сайт | https://edu.gov.kz/appointment |
| Горячая линия | ###-###-#### |
| Электронная почта | appointment@edu.gov.kz |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Важно: При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и оригиналы (или сканы) всех документов‚ связанных с обращением.
Структура Министерства
Отделы и их функции
- Отдел стратегии и планирования – разработка национальных программ развития образования.
- Отдел высшего образования – лицензирование‚ аккредитация и поддержка университетов.
- Отдел среднего и начального образования – контроль качества школ‚ методическое обеспечение.
- Отдел научной политики – формирование грантовой поддержки‚ взаимодействие с НИОКР.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы‚ участие в международных проектах.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение кадров‚ аттестация.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр образования и науки Республики Казахстан – Аскар Жумабаев
- Первый заместитель министра – Гульнар Султанова
- Заместитель министра по высшему образованию – Ержан Кайырбаев
- Заместитель министра по научной политике – Динара Омарова
- Заместитель министра по цифровизации образования – Мухаммед Турсунов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе Министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://edu.gov.kz/feedback
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети Министерства:
- Facebook: @MinEduKZ
- Telegram‑канал: @MinEduKZ
- Instagram: @minedu_kz
- Электронная почта для отзывов: feedback@edu.gov.kz
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе Министерства» на официальном сайте.
Контактные данные в кратком виде:
| Адрес: | проспект Республики‚ 12‚ г. Нур-Султан‚ 010000 |
| Сайт: | https://edu.gov.kz |
| Горячая линия: | ###-###-#### |
| Э‑почта: | info@edu.gov.kz |
| Личный кабинет: | https://cabinet.edu.gov.kz |
При возникновении вопросов‚ связанных с образованием и наукой‚ рекомендуется обращаться в Министерство по указанным выше каналам – сотрудники помогут решить проблему в кратчайшие сроки.