Министерство социального развития Московской области (МСР МО) – главный исполнительный орган‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ поддержки семей‚ пенсионеров‚ инвалидов и других уязвимых групп населения. В 2025‑2026 гг. министерство активно реализует несколько масштабных программ‚ среди которых:
- выплата более 7‚5 млн рублей участникам специальной военной операции и их семьям;
- мониторинг психического здоровья детей – более 7 тыс. обращений с жалобами на депрессию и тревогу;
- ежегодная акция «Декада милосердия»‚ направленная на помощь пожилым людям и инвалидам;
- выделение более 1‚5 млрд рублей на санаторные путевки для льготников;
- внедрение социальной карты жителя Московской области‚ дающей право на бесплатный проезд в общественном транспорте Москвы и Подмосковья.
Контактная информация
Для обращения граждан‚ получения консультаций и подачи заявлений используйте один из ниже перечисленных каналов.
Официальный сайт
https://msdmo.ru – основной портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок). Операторы принимают обращения по вопросам:
- социальных выплат и льгот;
- помощи семьям участников СВО;
- получения санаторных путевок;
- пользования социальной картой.
Номера телефонов региональных отделений
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Подмосковный центр (Химки) | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отделение в Сергиевом Посаде | +7 (496) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
info@msdmo.ru
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- отслеживать статус заявлений;
- получать электронные справки и выписки;
- записываться на приём к специалистам;
- просматривать историю полученных льгот.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в министерство необходимо записаться через сайт или по телефону горячей линии. Приёмные часы в главном управлении:
- Понедельник‑Среда – 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30;
- Четверг‑Пятница – 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30.
Записаться можно в онлайн‑форме записи или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура министерства: отделы и их функции
- Отдел социальной защиты населения – контроль и распределение социальных выплат‚ пенсий‚ пособий.
- Отдел поддержки семей и детей – программы материнского капитала‚ детские сады‚ помощь многодетным семьям.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – выдача инвалидных карт‚ организация реабилитационных центров.
- Отдел труда и занятости – содействие в трудоустройстве‚ программы переобучения.
- Отдел профилактики и реабилитации психического здоровья – работа с жалобами на депрессию‚ тревогу‚ организация групп поддержки.
- Отдел финансовой поддержки и грантов – распределение средств на санаторные путевки‚ социальные проекты.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ личных кабинетов‚ электронных сервисов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социального развития Московской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67‚ sergey.ivanov@msdmo.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68‚ maria.kuznetsova@msdmo.ru |
| Заместитель министра по работе с семьёй | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69‚ alexey.smirnov@msdmo.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу‚ проведённому в конце 2025 года‚ уровень удовлетворённости работой МСР МО составляет 84 %. Ниже – типичные комментарии:
- «Благодаря социальной карте я теперь могу ездить в Москву без оплаты‚ а также получаю скидки в медицинских учреждениях» – пенсионер‚ г. Химки.
- «Горячая линия быстро ответила на мой вопрос о выплате семьям участников СВО. Операторы вежливы и компетентны» – семья‚ г. Подольск.
- «Записаться на приём к психологу через личный кабинет было удобно‚ но хотелось бы более гибкого графика работы специалистов» – молодая мама‚ г. Одинцово.
- «Санаторные путевки распределяются прозрачно‚ однако иногда сроки ожидания слишком длительные» – инвалид‚ г. Мытищи.
Если у вас есть предложения или замечания‚ их можно отправить через форму «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@msdmo.ru.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Список предоставляемых услуг
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г;