Министерство труда и социальной защиты населения Российской Федерации (ДТССЗ РФ) – главный государственный орган, отвечающий за регулирование трудовых отношений, социальную защиту граждан, развитие рынка труда и реализацию государственных программ в сфере занятости.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosmintrud.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosmintrud.ru
- Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемных отделах по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, кабинет № 3. Приём проводится в соответствии с расписанием, опубликованным на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел кадров и организационных вопросов – ведёт кадровый учет, подготовку сотрудников.
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Отдел социальной защиты – реализация программ социальной поддержки.
- Отдел занятости населения – организация работы центров занятости, программы переобучения.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство министерства
- Министр труда и социальной защиты населения РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по трудовым отношениям – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по социальной защите – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и способы их оставления
Министерство активно собирает обратную связь для повышения качества обслуживания. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте: feedback@rosmintrud.ru.
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Заполнить бумажный бланк в приёмном отделе (форма № 01‑В).
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе».
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Перейдите на Личный кабинет и выполните регистрацию (необходимо указать ФИО, ИНН, контактный телефон).
- После входа в систему выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму обращения, указав:
- Тему обращения;
- Подробное описание проблемы;
- Приложения (сканы документов, если требуется).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите уникальный номер заявки.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону справочного отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация
- Нормативные акты и документы
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а предоставленная информация является конфиденциальной и защищённой.