ИНН: 4826037040 | ОГРН: 1024840845040
Контактная информация
- Юридический адрес: 398000, г. Липецк, Советская улица, 3
- Официальный сайт: https://gkhlipetsk.ru
- Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Главный приёмный телефон: 8‑4742‑55‑55‑55 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Техническая поддержка (водоснабжение, тепло): 8‑4742‑55‑55‑56
- Отдел по работе с жалобами: 8‑4742‑55‑55‑57
- Электронный адрес: info@gkhlipetsk.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.gkhlipetsk.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных кабинетов:
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- Оставить заявку через личный кабинет;
- При себе иметь паспорт и документы, относящиеся к вопросу.
Структура министерства (отделы)
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды, ремонт и развитие сети.
- Отдел теплоэнергетики – обеспечение населения теплом, модернизация котельных;
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора, сортировки и утилизации ТКО.
- Отдел жилищного фонда – вопросы эксплуатации многоквартирных домов, ремонтные программы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство
| Министр ЖКХ Липецкой области | Виктор Иванович Петров |
| Заместитель министра по вопросам водоснабжения | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель министра по вопросам теплоснабжения | Алексей Михайлович Соколов |
| Главный специалист по работе с гражданами | Ирина Петровна Смирнова |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения на следующих площадках:
- 2ГИС – страница министерства
- Google Maps – отзывы в Google
- ВКонтакте – официальная группа vk.com/gkh_lip
- Telegram – канал @upravlenie_gkh48
Примеры отзывов
«Благодарю сотрудников отдела водоснабжения за оперативный ремонт протечки в моём доме. Работа выполнена качественно и в срок.» – И. С., г. Липецк, 12 март 2026
«Служба горячей линии всегда готова помочь, но иногда время ожидания слишком долгое. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.» – А. В., г. Липецк, 5 апрель 2026
Дополнительные онлайн‑сервисы
- Электронный прием заявок на ремонт: gkhlipetsk.ru/repair
- Публичный реестр договоров и тарифов: gkhlipetsk.ru/tariffs
- Система мониторинга качества воды (в реальном времени): gkhlipetsk.ru/water-monitor
Все указанные сведения актуальны на 23 июня 2026 г. При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях.