Министерство здравоохранения Курской области (далее – Минздрав Курск) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, разработку региональных программ профилактики заболеваний, а также за надзор за качеством медицинских услуг․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет и график приёма руководства․

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://www․minzdrav-kursk․ru
• Горячая линия: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (3412) -6‑78‑90 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
• Электронный адрес: info@minzdrav-kursk․ru
• Личный кабинет (онлайн‑портал): https://lk․minzdrav-kursk․ru

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://lk․minzdrav-kursk․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. После входа в личный кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения и получать ответы от специалистов Минздрава;
   • Записываться на приём к врачам государственных поликлиник;
   • Отслеживать статус своих заявлений и жалоб;
   • Скачивать нормативные документы и бланки заявлений․

Личный приём руководства

Для записи на личный приём необходимо предварительно подать заявление онлайн или позвонить в приёмную по телефону +7 (3412) -6‑78‑90․ Приём осуществляется только по предварительной записи․

Структура Минздрава Курск

Основные отделы

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика инфекций․
• Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининг заболеваний․
• Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества поликлиник и больниц, распределение ресурсов․
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала․
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и медицинского оборудования․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, телемедицина․

Ключевые подразделения в городе Курск

1. Курская областная клиническая больница (КоКБ)
2. Городская поликлиника №1 «Здоровье»
3. Городская поликлиника №2 «Семейный доктор»
4. Региональный центр скорой медицинской помощи
5. Родильный дом №1
6. Центр реабилитации и восстановления

Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)

Граждане могут обращаться в Минздрав Курск любым удобным способом:

• Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение гражданина»․
• Электронной почтой – отправить письмо на obrat@minzdrav-kursk․ru с темой «Обращение»․
• По телефону горячей линии – 8‑800‑123‑45‑56 (операторы принимают обращения 24/7)․
• Лично – в приёмную Минздрава по адресу: г․ Курск, ул․ Советская, 12․

В обращении необходимо указать:

1. ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
2. Краткое описание проблемы или предложения;
3. Документы, подтверждающие факт (при необходимости)․

Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал Госуслуги)․

• Ирина, 34 года, Курск: «Благодарю отдел эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку ОРВИ в нашем районе․ Вакцинация прошла без задержек․»
• Алексей, 58 лет, Курск: «Сложно было записаться к терапевту в поликлинике №1, но после обращения через личный кабинет запись появилась в течение суток․ Спасибо за работу онлайн‑сервиса!»
• Мария, 27 лет, Курск: «Обратился в отдел кадров с просьбой о повышении квалификации․ Предложили курс повышения квалификации, но процесс согласования затянулся․ Надеюсь, в следующем году ускорят․
• Владимир, 45 лет, Курск: «Горячая линия всегда вежлива, но иногда приходится ждать более 5 минут․ В целом, сервис удовлетворительный․»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Минздравом Курск, вы можете оставить отзыв через форму «Отзывы и предложения»․

Полезные ссылки

• Нормативные документы и методические рекомендации
• Программа вакцинации 2026 года
• Система мониторинга медошибок
• Телемедицинские услуги

Минздрав Курск – ключевой орган, отвечающий за здоровье населения региона․ Благодаря широкому спектру онлайн‑сервисов, доступным телефонным линиям и персональному приёму руководства, каждый житель может быстро получить необходимую информацию, записаться к врачу или подать официальное обращение․ Не забывайте пользоваться личным кабинетом и следить за обновлениями на официальном сайте, чтобы быть в курсе всех новостей и программ, направленных на улучшение медицинского обслуживания в Курской области․

Помните: своевременное обращение в Минздрав помогает решить проблему быстрее и повышает качество медицинских услуг для всех жителей Курска․