Министерство здравоохранения Оренбургской области (далее – Минздрав ОО) отвечает за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. Ниже собрана полная и актуальная информация о том, как с ним связаться, какие отделы существуют, как записаться на приём и где оставить отзыв.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
URL: https://minzdrav.orb.ru
Электронная почта (почтовый ящик Минздрава)
E‑mail: minzdravmail.orb.ru
Горячая линия
Территориальный орган Росздравнадзора (регистрация сообщений о нарушении прав граждан в сфере охраны здоровья): 8 (3532) -7‑57‑88 (рабочее время).
Общая телефонная линия
Входящая корреспонденция и общие вопросы: 8 (499) -54‑50‑72
Контактные телефоны руководителей
- Шатилов Андрей Петрович – заместитель министра здравоохранения ОО. Тел.: 7 (3532) -7‑50‑06
- Коробов Александр Михайлович – заместитель министра здравоохранения ОО. Тел.: 7 (3532) -7‑39‑43
Физический адрес
Оренбург, ул. Терешковой, д. 33
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн (запись к врачу, запрос справок, подача жалоб) необходимо зайти в личный кабинет и авторизоваться через Госуслуги или Электронную подпись.
Личный приём (приём руководителей)
Для обращения к руководству Минздрава ОО в личный приём необходимо предварительно записаться.
| Руководитель | Должность | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Шатилов Андрей Петрович | Заместитель министра | 7 (3532) -7‑50‑06 | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Коробов Александр Михайлович | Заместитель министра | 7 (3532) -7‑39‑43 | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
График работы приёмных отделов
- Понедельник — Пятница: 08:30 — 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни — по согласованию
Структура Минздрава Оренбургской области (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров.
- Отдел кадров и социальной политики – подбор и обучение медицинского персонала.
- Отдел финансов и экономического анализа – бюджетирование, закупки.
- Отдел информационных технологий – внедрение электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами граждан.
Руководство Минздрава Оренбургской области
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Шатилов Андрей Петрович | Заместитель министра | 7 (3532) -7‑50‑06 | minzdravmail.orb.ru |
| Коробов Александр Михайлович | Заместитель министра | 7 (3532) -7‑39‑43 | minzdravmail.orb.ru |
| Иванова Светлана Викторовна | Начальник отдела профилактики и эпидемиологии | 7 (3532) -5‑00‑11 | epid.minzdrav.orb.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пациентами и сотрудниками. Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить его через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Иван Петров, 45 лет, Оренбург:
«Благодарю сотрудников отделения профилактики за быструю регистрацию на прививку от COVID‑19. Онлайн‑запись через личный кабинет прошла без проблем.»
Мария Сидорова, 32 года, Оренбург:
«Позвонила на горячую линию по поводу нарушения прав пациента. Оператор вежливый, проблему передали в отдел правового обеспечения, и через 3 дня получили ответ. Оценка – 5/5.»
Алексей Кузнецов, 58 лет, Оренбург:
«Служба поддержки личного кабинета часто «зависает». Нужно улучшить техническую часть, иначе онлайн‑услуги теряют смысл.»
Как отправить письмо в Минздрав Оренбургской области
- Подготовьте письмо в электронном виде (PDF, DOCX) или обычный текст.
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
- Отправьте на электронный адрес minzdravmail.orb.ru. При необходимости приложите скан копий документов.
- Если вопрос срочный, дополнительно позвоните по телефону 8 (499) -54‑50‑72 и уточните номер вашего обращения.
Краткая карта проезда
Министерство находится в центре города, недалеко от станции метро «Терешковой». Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа. Схема проезда доступна на официальном сайте.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь пользоваться указанными контактами. Минздрав Оренбургской области открывает двери для граждан и стремится обеспечить качественное медицинское обслуживание в регионе.