Адрес: 127994‚ г. Москва‚ Рахмановский переулок‚ 3
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://minzdrav.gov.ru/
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑550‑9903
- Горячая линия по коронавирусу (COVID‑19): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон справочной службы: 627‑2400 (многоканальный)
- Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: 7 (495) -56‑82‑83
- Факс: (495) -27‑2944
- E‑mail: info@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса заявок и получения персональных рекомендаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава. Регистрация бесплатна‚ а после входа доступны:
- Форма подачи обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
- История всех отправленных заявок.
- Онлайн‑чат с оператором справочной службы.
- Доступ к персональным рекомендациям по профилактике и вакцинации.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Минздрав лично. Приём проводится в рабочие дни‚ без предварительной записи‚ в пределах официального графика.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём не проводится) |
При входе в здание предъявите документ‚ удостоверяющий личность‚ и укажите цель обращения (например‚ «жалоба на работу медицинского учреждения»‚ «запрос информации о вакцинации»).
Структура Минздрава: отделы и подразделения
Министерство делится на несколько ключевых департаментов‚ каждый из которых состоит из отделов. Ниже перечислены основные направления (полный перечень доступен в разделе «Структура» официального сайта).
- Департамент медицинского обслуживания населения
- Отдел организации поликлинической помощи
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Департамент фармацевтической политики
- Отдел контроля качества лекарств
- Отдел регистрации и обращения лекарственных средств
- Департамент медицинской науки и образования
- Отдел высшего медицинского образования
- Отдел послевузовского профессионального развития
- Департамент информационных технологий и цифровой медицины
- Отдел разработки электронных сервисов
- Отдел кибербезопасности в здравоохранении
- Департамент международного сотрудничества
- Отдел взаимодействия с ВОЗ
- Отдел участия в международных проектах
- Департамент правового обеспечения
- Департамент кадров и организационного развития
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Мурашко Михаил Альбертович | info@minzdrav.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Ванков Вадим Валерьевич | — |
| Заместитель министра – по фармацевтической политике | Котова Евгения Григорьевна | — |
| Заместитель министра – по цифровой медицине | Сибирякова Наталья Витальевна | — |
Полный список руководителей и их биографии можно найти в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и предложения граждан
Минздрав активно собирает обратную связь. Для оставления отзыва доступны несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на странице обратной связи.
- Электронная почта info@minzdrav.gov.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
- Горячая линия 8‑800‑550‑9903 – оператор принимает отзывы в течение рабочего дня.
- Через Личный кабинет – после входа в систему в разделе «Мои обращения» есть возможность оставить комментарий о работе службы.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней‚ о результатах обработки граждане получают уведомление по указанному каналу связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава России
- Вакцинация от COVID‑19
- Открытое министерство (открытые данные)
- Полезные ресурсы и проекты
Дата актуализации: 22 июня 2026 г.