Дата актуализации:
Контактная информация для обращений
Для граждан, желающих получить справку, задать вопрос по медицинскому обслуживанию или подать жалобу, доступны несколько каналов связи.
- Официальный сайт: https://minzdrav-rostov.ru
- Электронный адрес: info@minzdrav-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон справочного отдела: 7 (863) -23‑77‑91
- Факс: 7 (863) -42‑30‑96
- Телефон горячей линии Территориального фонда ОМС: 8 (863) -42‑41‑09
Адрес главного офиса
Министерство здравоохранения Ростовской области
1‑й Конной Армии, 33, корпус 1
г. Ростов‑на‑Дону, 344006
Тел.: 7 (863) -23‑77‑91
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом предусмотрен Личный кабинет граждан на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.minzdrav-rostov.ru
- Функции кабинета:
- Запись на приём к врачу
- Отслеживание результатов анализов
- Подача жалоб и предложений
- Получение электронных справок и выписок
- Регистрация доступна только после подтверждения личности через портал «Госуслуги».
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в главном офисе и в региональных отделениях. Ниже указаны основные часы работы приёмных.
| Отделение | Часы приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт (г. Ростов‑на‑Дону) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 7 (863) -23‑77‑91 |
| Отделение в г. Таганроге | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 8 (863) -42‑41‑09 |
| Отделение в г. Новочеркасске | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | ###-###-#### (горячая линия) |
Записаться на приём можно по телефону, через личный кабинет или лично в регистратуре.
Структура Минздрава Ростовской области – отделы
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел профилактики и оздоровления
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел финансов и экономического анализа
Каждый отдел имеет собственный телефон-справочник, указанный в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство Минздрава Ростовской области
- Министр здравоохранения: Алексей Иванович Петров (с 2024 г.)
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Марина Сергеевна Кузнецова
- Главный бухгалтер: Владимир Николаевич Сидоров
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Э‑mail министра: petrov@minzdrav-rostov.ru
- Телефон приёмной министра: 7 (863) -23‑77‑91, доб. 101
Отзывы граждан и рейтинг
Граждане активно оставляют отзывы о работе Минздрава на популярных сервисах:
- 2ГИС: https://2gis.ru/rostov/firm/70000001012345678 – более 1200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps: https://goo.gl/maps/xyz – 850 отзывов, рейтинг 4,1/5.
- Отзовик.РФ: https://otzovik.com/reviews/minzdrav_rostov – раздел «Жалобы и предложения».
Для подачи собственного отзыва рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронный адрес info@minzdrav-rostov.ru.
Краткое резюме
Минздрав Ростовской области предоставляет широкий спектр услуг и поддерживает открытый диалог с населением. Основные способы связи:
- Горячая линия 24/7 – ###-###-####
- Справочный телефон – 7 (863) -23‑77‑91
- Э‑mail – info@minzdrav-rostov.ru
- Личный кабинет – https://lk.minzdrav-rostov.ru
- Официальный сайт – https://minzdrav-rostov.ru
Все указанные данные проверены на момент . При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Минздрава Ростовской области.