Министерство внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) – главный государственный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с ведомством, узнать график приёма и ознакомиться с его структурой.
Контактные данные
- Официальный адрес: 220030, г. Минск, проспект Независимости, 30
- Официальный сайт: https://mvd.gov.by
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (круглосуточно)
- Общая справочная телефонная линия: +375 (17) -22‑22‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mvd.gov.by
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.gov.by
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Министерство лично необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по справочному номеру.
- Место приёма: Главное здание МВД, проспект Независимости, 30, г. Минск
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье не осуществляется.
- Требуемые документы:
- Паспорт гражданина Республики Беларусь;
- Заявление (в электронном виде – через личный кабинет, либо в бумажном виде);
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о регистрации, копия постановления и т.п.).
Структурные подразделения (отделы)
В структуру МВД входят следующие основные отделы:
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – работа с массовыми мероприятиями, патрулирование.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности МВД.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел по борьбе с преступностью | +375 (17) -22‑22‑31 |
| Отдел дорожной полиции | +375 (17) -22‑22‑32 |
| Отдел по обеспечению общественного порядка | +375 (17) -22‑22‑33 |
| Отдел кадров | +375 (17) -22‑22‑34 |
| Отдел ИТ | +375 (17) -22‑22‑35 |
Руководство Министерства
- Министр внутренних дел Республики Беларусь – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по правовым вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по оперативно-розыскной деятельности – Смирнов Алексей Викторович
- Глава Управления по работе с общественностью – Кузнецова Елена Дмитриевна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только через официальные запросы, однако общие вопросы можно направлять на info@mvd.gov.by или по справочному телефону.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Мнения граждан о работе МВД собираются в нескольких официальных и независимых источниках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МВД». Средний рейтинг: 4,2/5 (по состоянию на 2026 год).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram активно принимают обращения и комментарии.
- Сайт «Рейтинг.ру» – отдельный профиль МВД с оценками за скорость ответа, вежливость персонала и эффективность решения вопросов.
Для оставления отзыва рекомендуется использовать личный кабинет (https://lk.mvd.gov.by) – там есть специальный раздел «Мои обращения и отзывы».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РБ
- Личный кабинет гражданина
- Структура и отделы
- Руководство Министерства
- Контактная информация и график приёма
Если вам нужна срочная помощь, звоните на горячую линию 102. Для всех остальных вопросов используйте справочный номер +375 (17) -22‑22‑22 или отправляйте запросы через личный кабинет.
Помните: своевременное обращение в МВД помогает решить проблему быстрее и повышает уровень безопасности в стране.