Сотрудники Министерства внутренних дел (МВД) России в Москве – это более 30 000 человек, работающих в разных подразделениях и обеспечивающих общественный порядок, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и защиту прав граждан. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в органы МВД, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах о работе полиции.
Основные контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www;mvd.ru – портал Министерства внутренних дел РФ |
| Горячая линия МВД | Телефон 102 (круглосуточно, бесплатный звонок с любой линии) |
| Телефон приёмной ГУ МВД России по г. Москве | 8 (495) -67‑22‑21 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@mvd.ru |
| Личный кабинет (Личный кабинет граждан) | https://lk.mvd.ru – подача заявлений, проверка статуса, запись на приём |
| Адрес главного управления | ГУ МВД России по г. Москве ул. Житная, д. 16, 119049, Москва (метро: Октябрьская – 100 м, Октябрьская – 250 м) |
| Адрес управления «Петровка» | ул. Петровка, д. 38, 127994, Москва (Тверской район) (метро: Тверская – 300 м) |
Как записаться в личный приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите подразделение (например, «Отдел по работе с личным составом» или «Отдел по работе с населением»);
- Выберите удобную дату и время (доступно в реальном времени);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График работы приёмных и личных приёмов
| Подразделение | График работы |
|---|---|
| Главное управление МВД России по г. Москве (приёмная) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел по работе с населением (личный приём) | Пн‑Ср: 09:30‑16:30; Чт: 09:30‑15:30; Пт: 09:30‑14:30 |
| Отдел по работе с личным составом (личный приём) | Вт‑Чт: 10:00‑17:00; Пн, Пт – по предварительной записи |
| Отдел по контролю за оборотом наркотиков | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Все приёмы по вопросам, требующим личного присутствия, проводятся только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (495) -67‑22‑21.
Структура и основные отделы МВД в Москве
Патрульно‑постовая служба (ППС)
Ответственна за патрулирование улиц, реагирование на вызовы граждан, профилактику правонарушений.
Управление дорожной полиции (УДП)
Контролирует соблюдение ПДД, проводит рейды, расследует ДТП.
Главное управление уголовного розыска (ГУУР)
Занимается расследованием тяжких и особо тяжких преступлений, включая кражи, мошенничество, коррупцию.
Управление по борьбе с экстремизмом и терроризмом
Проводит профилактику и раскрытие террористических актов, мониторинг экстремистских группировок.
Управление по работе с личным составом
Осуществляет кадровую работу, социальную поддержку, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Управление по работе с населением
Приём граждан, обработка заявлений, выдача справок, проведение разъяснительной работы.
Отдел по контролю за оборотом наркотиков
Борется с незаконным оборотом и распространением наркотических средств.
Антикоррупционная служба
Контролирует соблюдение антикоррупционных норм, проводит проверки и расследования.
Руководство Главного управления МВД России по г. Москве
- Баранов Олег Анатольевич – начальник ГУ МВД России по г. Москве, генерал‑лейтенант полиции (назначен Президентом РФ по представлению Министра внутренних дел).
- Заместитель начальника – Владимир Колокольцев (руководитель отдела кадров и личного состава).
- Начальник отдела по работе с населением – Ирина Сергеевна Петрова.
- Начальник управления уголовного розыска – Алексей Викторович Смирнов.
- Начальник управления дорожной полиции – Сергей Михайлович Кузнецов.
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по официальному запросу через приёмную ГУ МВД (8 (495) -67‑22‑21).
Как оставить отзыв о работе сотрудников МВД
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- Электронная почта – feedback@mvd.ru.
- Горячая линия 102 – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующее подразделение.
- Личный кабинет – после входа в личный кабинет в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить оценку работы конкретного сотрудника.
- Публичные площадки – сервисы «Отзовики», «Яндекс.Карты» и «Google Maps» позволяют писать отзывы о работе отделений.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах информируют по указанному в заявке контакту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить справку о несудимости?
Заполнить заявление в личном кабинете и выбрать услугу «Справка о несудимости». Срок выдачи – до 5 рабочих дней.
Где можно получить справку о наличии (отсутствии) судимостей для загранпаспорта?
В отделе по работе с населением по адресу: ул. Житная, д. 16, в часы приёма (09:00‑18:00).
Как подать заявление о пропаже личных вещей?
Через личный кабинет или в любой полицейский пост (пункт ППС) с указанием места, времени и описанием предметов.
Какие социальные гарантии получает сотрудник МВД в Москве?
Полный соцпакет: бесплатное медицинское обслуживание в государственных учреждениях МВД, ежегодный оплачиваемый отпуск от 40 суток, премии за выполнение плана, бесплатное жильё (в рамках программы «Госжильё»), возможность повышения квалификации и карьерного роста.
Сотрудники МВД города Москвы играют ключевую роль в поддержании общественного порядка, защите прав граждан и борьбе с преступностью. Благодаря развитой системе контактов (горячая линия 102, телефон приёмной 8 (495) -67‑22‑21, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может быстро и удобно обратиться за помощью, подать заявление или оставить отзыв о работе полиции.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт МВД России и использовать личный кабинет, где публикуются актуальные новости, изменения в графиках работы и новые услуги.