Дата актуализации информации:
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags-sverdlovsk.lg.gov.ua |
| Горячая линия | +380 (64) -5‑00‑11 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | zags.sverdlovsk@lg.gov.ua |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet.zags-sverdlovsk.lg.gov.ua |
Личный приём (приёмные часы руководителя)
Руководитель ЗАГС: Сергей Иванович Петров‚ главный специалист по регистрации актов гражданского состояния.
График личного приёма руководителя:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо отправить запрос на электронную почту zags.sverdlovsk@lg.gov.ua или позвонить по телефону +380 (64) -5‑00‑12.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации браков | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 | +380 (64) -5‑00‑13 |
| Отдел выдачи справок и выписок | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 08:30‑13:00 | +380 (64) -5‑00‑14 |
| Отдел регистрации актов рождения и смерти | Пн‑Пт: 08:00‑19:00 Сб: 08:00‑14:00 | +380 (64) -5‑00‑15 |
| Отдел работы с документами иностранцев | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +380 (64) -5‑00‑16 |
Структура отделов ЗАГС
- Отдел регистрации браков – оформление и регистрация браков‚ подготовка свидетельств о браке.
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись новорожденных.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении‚ выписки из реестра актов.
- Отдел работы с документами иностранцев – регистрация браков и рождений с участием иностранных граждан.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство ЗАГС
- Главный специалист (руководитель): Петров Сергей Иванович
- Заместитель главного специалиста по регистрации браков: Коваленко Ольга Сергеевна
- Заместитель главного специалиста по актам рождения и смерти: Мельников Андрей Викторович
- Главный бухгалтер: Сидорова Наталья Петровна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ горячую линию и личный кабинет. Отзывы классифицированы по темам.
Положительные отзывы
- «Быстро и без очередей оформили свидетельство о браке. Персонал вежливый‚ помогли заполнить все формы» – Ирина‚ 34 года.
- «Удобный личный кабинет: подал заявление онлайн‚ получил справку в течение 2 дней» – Алексей‚ 28 лет.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ ответы дают сразу‚ без долгих ожиданий» – Марина‚ 45 лет.
Негативные отзывы
- «В пятницу пришлось ждать более 30 минут‚ хотя в расписании указано 15‑минутное обслуживание» – Владимир‚ 39 лет.
- «Сайт иногда недоступен‚ пришлось обращаться лично» – Ольга‚ 52 года.
- «Не хватило информации о необходимых документах для регистрации брака с иностранцем» – Дмитрий‚ 31 год.
Рекомендации от граждан
- Заранее уточняйте список необходимых документов через личный кабинет – это экономит время.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию‚ оператор может оформить предварительную запись.
- При посещении в будние дни лучше приходить в первой половине дня‚ когда нагрузка ниже.
Как добраться
Адрес: г. Свердловск‚ проспект Победы‚ 12‚ Луганская область‚ Украина.
Транспорт:
- Автобусные маршруты: № 5‚ № 12‚ № 27 – остановка «ЗАГС».
- Трамвай: линия Т2‚ остановка «Победы» (5‑минутная прогулка).
- Автомобиль: парковка рядом с зданием (места ограничены).
ЗАГС г. Свердловск – важный государственный орган‚ обеспечивающий гражданам возможность официально оформить семейные и личные статусы. Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑запись) процесс регистрации стал более удобным и быстрым. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по горячей линии или через официальный сайт‚ где также можно оставить отзыв и получить обратную связь от администрации.
© 2026 ЗАГС г. Свердловск‚ Луганская область. Все права защищены.