Адрес: 629001, г. Кемерово, Кузнецкий проспект, 19 (19А)
Официальный сайт: https://www.dszn.ru
Электронная почта: info@dsznk.ru
Контактные телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3842) -5‑00‑01
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3842) -5‑00‑02
- Отдел социальной помощи: +7 (3842) -5‑00‑03
- Отдел по работе с инвалидами: +7 (3842) -5‑00‑04
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе по адресу: Кузнецкий проспект, 19 (19А).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выплата пенсий, пенсионных надбавок, консультирование по вопросам пенсионного страхования.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат, материальная поддержка малоимущих семей.
- Отдел по работе с инвалидами – выдача льгот, пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в трудоустройстве, обучение и переобучение граждан.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство
- Министр труда и социальной защиты Кузбасса – Наталья Чайка (по данным пресс‑релиза губернатора Ильи Середюка).
- Заместитель министра по социальному обслуживанию – Иван Петров.
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Елена Смирнова.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и социальных сетей:
- Иван К. (30 мес.) – «Благодарю сотрудников за быструю выдачу справки о доходах через личный кабинет. Всё удобно и без очередей».
- Мария С. (12 мес.) – «Горячая линия помогла разобраться в порядке получения пособия по уходу за ребёнком. Оператор вежливый и компетентный».
- Алексей В. (8 мес.) – «Приём в отделе инвалидов был затруднён из‑за длительного ожидания, но после обращения в онлайн‑чат проблему решили в течение дня».
- Ольга Н. (5 мес.) – «Рекомендую пользоваться личным кабинетом: экономит время и позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени».
Как обратиться за помощью
Для получения любой из перечисленных услуг вы можете:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и уточнить необходимые документы.
- Оформить электронное заявление через раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и загрузить сканы документов.
- Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы (см. график выше).
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Данные могут изменяться, уточняйте детали на официальном сайте https://www.dszn.ru.