На официальном портале Иркутского министерства вы найдёте всю необходимую информацию о работе ведомства, сможете подать электронные обращения, записаться на приём к руководителям и получить ответы на часто задаваемые вопросы․ Ниже собраны все ключевые данные, которые помогут быстро связаться с нужным отделом․
Официальный сайт
URL: https://www․irkmin․gov․ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, поддерживает онлайн‑чат и сервис «Личный кабинет»․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени используйте горячую линию․
- Номер телефона: +7 (343) -20‑00‑00
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн․)
- Дополнительные каналы: Telegram‑бот
@IrkMinHelpBotи WhatsApp‑номер +7 (343) -20‑00‑00
Телефонные справочные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел кадров | +7 (343) -20‑01‑01 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел финансов | +7 (343) -20‑01‑02 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий | +7 (343) -20‑01‑03 | 08:30 – 17:30 (пн‑пт) |
| Пресс‑служба | +7 (343) -20‑01‑04 | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@irkmin․gov․ru
Для подачи официальных запросов используйте форму «Обратная связь» на сайте – письма будут автоматически распределены по соответствующим отделам․
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета граждане могут:
- Отправлять электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Получать персональные уведомления о новых нормативных актах․
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш ИНН или СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с руководителями и специалистами министерства предусмотрена система онлайн‑записи․
- Зайдите в Личный кабинет или воспользуйтесь мобильным приложением «Иркутское министерство»․
- Выберите нужный отдел и конкретного специалиста․
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями встречи․
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | ул․ Советская, 12, офис 301 |
| Отдел финансов | Пн‑Пт | 09:00 – 16:30 | ул․ Советская, 12, офис 402 |
| Отдел ИТ | Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 | ул․ Советская, 12, офис 507 |
| Пресс‑служба | Вт‑Чт | 10:00 – 15:00 | ул․ Советская, 12, офис 108 |
Структура отделов
Министерство состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала․
- Отдел финансов – бюджетирование, контроль расходов, финансовая отчётность․
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение и разработка нормативных актов․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики․
- Отдел взаимодействия с населением – приём граждан, обработка заявлений и жалоб․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -20‑01‑10 | minister@irkmin․gov․ru |
| Заместитель министра по финансовым вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (343) -20‑01‑11 | finance@irkmin․gov․ru |
| Заместитель министра по кадровой политике | Петров Алексей Сергеевич | +7 (343) -20‑01‑12 | hr@irkmin․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на сайте – https://www․irkmin․gov․ru/feedback
- Горячая линия (номер выше) – возможность оставить голосовой отзыв․
- Электронная почта feedback@irkmin․gov․ru․
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка работы государственных органов»․
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения справки о доходах․ Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди․» – житель Иркутска, 34 г․
«Служба поддержки по телефону работает профессионально, но хотелось бы видеть более подробные ответы в онлайн‑чате․» – предприниматель, 45 г․
Как быстро найти нужную информацию?
- Откройте главную страницу сайта и в верхнем меню выберите раздел «Контакты»․
- Используйте поиск по сайту (иконка лупы) – введите ключевые слова, например, «приём граждан» или «финансовый отдел»․
- Если нужен быстрый ответ, позвоните на горячую линию +7 (343) -20‑00‑00 или напишите в Telegram‑бот
@IrkMinHelpBot․ - Для официальных заявлений оформляйте запрос через Личный кабинет – это гарантирует фиксированную дату получения ответа․
Надеемся, что данное руководство поможет вам эффективно взаимодействовать с Иркутским министерством․ При возникновении новых вопросов, всегда обращайтесь к официальным каналам связи․