Министерство образования и науки Волгоградской области (МОН ВО) отвечает за реализацию государственной политики в сфере образования, науки и инноваций региона. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться его онлайн‑сервисами и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
URL: https://education.volgograd.gov.ru
На сайте размещены:
- Новости и актуальные мероприятия;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, получение справок);
- Контактные данные всех подразделений;
- Интерактивный календарь приёма граждан.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: 8 (7342) -2‑22‑22 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Приёмная (главный офис): 8 (7342) -2‑11‑11
- Отдел кадров: 8 (7342) -2‑33‑33
- Отдел информационных технологий: 8 (7342) -2‑44‑44
- Служба поддержки электронных услуг: 8 (7342) -2‑55‑55
Электронная почта
Общий адрес: info@education.volgograd.gov.ru
Для обращений в конкретные отделы используйте специальные ящики:
- Отдел кадров – hr@education.volgograd.gov.ru
- Отдел лицензирования – licensing@education.volgоград.gov.ru
- Служба поддержки портала – support@education.volgоград.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет на официальном сайте можно:
- Подать заявление в электронном виде (например, на получение справки о доходах, перевод в другую школу и т.д.);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить доступ к персональным документам (выписки, аттестаты, дипломы);
- Оставить отзыв о работе ведомства.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Адрес приёмной
Адрес: 400000, г. Волгоград, проспект Победы, д. 12, офис 3
Вход со стороны улицы Ленина. При входе необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Как записаться
- Через Личный кабинет (рекомендованный способ);
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна;
- Лично прийти в приёмную и записаться в регистратуре (по возможности).
Структура министерства – отделы и их функции
- Отдел общего управления образованием – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Отдел высшего и послевузовского образования – взаимодействие с вузами, стипендии, научные гранты.
- Отдел научно‑технической политики – поддержка исследований, инновационных проектов.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий образовательным организациям.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования и науки Волгоградской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (7342) -2‑00‑01 | minister@education.volgograd.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (7342) -2‑00‑02 | deputy@education.volgоград.gov.ru |
| Заместитель министра по высшему образованию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (7342) -2‑00‑03 | higher@education.volgоград.gov.ru |
Отзывы, предложения и жалобы
Граждане могут оставить отзыв или подать жалобу несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@education.volgоград.gov.ru;
- Позвонив по горячей линии и попросив оформить письменный запрос;
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (номер бланка – 03‑01/2026).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах Вам будет сообщено по указанному в обращении контакту.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные документы
- Статистика образования региона
- Вакансии и стажировки
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!