Министерство просвещения Российской Федерации (Минпросвещение) отвечает за реализацию государственной политики в сфере
дошкольного, общего, профессионального и высшего образования, а также за развитие научно‑образовательных
институтов. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут гражданам, педагогам и организациям быстро
найти нужную информацию: официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма,
структуру отделов, руководство и способы оставить отзыв.

Официальный сайт министерства

URL: https://edu.gov.ru/

Сайт представляет собой единый портал, где размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Документы и нормативные акты;
• Электронные услуги (подача заявлений, получение справок, запись на приём);
• Интерактивные карты и справочники школ, ВУЗов и детских садов;
• Разделы для родителей, учителей, студентов и работодателей.

Быстрый доступ к личному кабинету

Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо войти в Личный кабинет на портале
Госуслуги. Прямая ссылка:

https://lk.gosuslugi.ru/

В личном кабинете можно:

• Подать заявление на поступление в ВУЗ;
• Оформить электронный диплом или сертификат;
• Записаться на приём к сотрудникам министерства;
• Отслеживать статус своих заявлений.

Контактные данные

Как написать письмо в министерство

Для официального обращения используйте форму Электронное обращение или отправьте письмо на указанный выше e‑mail. В теме письма укажите «Обращение гражданина», а в тексте – полностью сформулируйте вопрос или предложение.

Личный приём (личный кабинет) и график работы

Как записаться на приём

Записаться на личный приём к сотрудникам министерства можно через Электронную запись:

• Перейдите в раздел «Электронная запись»;
• Выберите нужный отдел и специалиста;
• Укажите удобную дату и время;
• Подтвердите запись – вы получите СМС‑подтверждение.

График приёма

Приём в праздничные и выходные дни переносится на ближайший рабочий день. О переносе всегда сообщается в
информационном блоке сайта.

Структура министерства (отделы)

Министерство просвещения состоит из нескольких ключевых управлений и департаментов, каждый из которых отвечает
за определённый сегмент образовательной системы.

• Управление дошкольного образования – развитие и контроль качества детских садов.
• Управление общего образования – школьное образование, учебные программы, аттестация учителей.
• Управление профессионального и технического образования – СПО, техникумы, программы переподготовки.
• Управление высшего образования – взаимодействие с вузами, аккредитация, гранты.
• Управление международного сотрудничества – обменные программы, признание иностранных дипломов.
• Управление цифровой трансформации образования – внедрение ИТ‑решений, электронные учебники, онлайн‑курсы.
• Управление научно‑образовательных центров – поддержка НОЦ и научных школ.
• Управление правового обеспечения – нормативно‑правовая база, защита прав обучающихся.

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

Контактные данные руководителей приведены для справочных целей. Для решения вопросов рекомендуется обращаться
в центральный справочный отдел (см. пункт 2).

Как оставить отзыв о работе министерства

Граждане могут оставить отзыв или жалобу несколькими способами:

1. Форма обратной связи на сайте – https://edu.gov.ru/otzyvy/
2. Электронная почта – feedback@edu.gov.ru
3. Горячая линия – 8‑800‑200‑00‑00 (оператор принимает отзывы в любое время суток).
4. Личный кабинет Госуслуг – в разделе «Обращения граждан» можно создать запрос и отслеживать его статус.

При подаче отзыва укажите:

• Ваши ФИО и контактный телефон (по желанию – анонимно);
• Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится обращение;
• Подробное описание ситуации и предложенные варианты решения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на поступление в вуз через портал?

Перейдите в раздел «Подача заявления на поступление в ВУЗ»,
заполните форму, загрузите сканированные копии документов и отправьте. После проверки вы получите уведомление
о результатах.

Где найти нормативные акты Минпросвещения?

Все нормативные документы доступны в разделе «Документы» сайта
министерства. Для поиска используйте фильтры по дате, типу акта и тематике.

Как получить психологическую помощь для студента?

Круглосуточная федеральная горячая линия по оказанию психологической помощи студенческой молодежи:

8‑800‑200‑22‑22. Также в личном кабинете Госуслуг есть сервис «Психологическая поддержка», где можно записаться
на онлайн‑консультацию.

Можно ли оформить электронный диплом?

Да. После получения диплома в вузе запросите его электронную версию через портал Минпросвещения.
Электронный диплом имеет юридическую силу и хранится в системе «Госуслуги».

Официальный сайт Министерства просвещения РФ – https://edu.gov.ru/ – это
универсальная платформа, где собраны все необходимые сведения о системе образования, электронные услуги,
контактные данные и возможность оставить отзыв. Пользуясь приведёнными выше телефонами, e‑mail‑адресами и
инструментами личного кабинета, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с образованием в России.

Помните: при обращении указывайте свои полные данные, номер обращения (если он уже был получен) и
конкретную проблему – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.