Министерство внутренних дел Республики Беларусь (ДИН МВД РБ) предоставляет гражданам широкий спектр услуг: от подачи заявлений и обращений до получения справок и консультаций․ Ниже собрана вся необходимая информация о том, как связаться с органами МВД, где находится личный кабинет, график приёма, отделы и руководство, а также где можно оставить отзыв․
Официальный сайт
URL: https://mvd․gov․by
На сайте доступны:
- Электронные услуги (подача заявлений, запросов, получение справок);
- Информация о структуре и подразделениях МВД;
- Контактные данные региональных отделений;
- Новости и пресс‑релизы․
Горячая линия
Номер горячей линии: 102
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ По телефону можно:
- Получить справочную информацию;
- Сообщить о правонарушении;
- Узнать порядок подачи обращения․
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные контакты центральных и региональных подразделений․
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД РБ | +375 (17) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +375 (17) -22‑23‑45 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Региональное управление (Минск) | +375 (17) -22‑30‑00 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Региональное управление (Гомель) | +375 (232) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональное управление (Витебск) | +375 (213) -4‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@mvd․gov․by
Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте указанный адрес․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу https://cabinet․mvd․gov․by;
- Зарегистрироваться, указав ИНН/паспортные данные и номер мобильного телефона;
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код;
- Войти в личный кабинет и выбрать нужную услугу (запрос справки, подача заявления, отслеживание статуса обращения)․
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём граждан осуществляется в главном управлении и в региональных отделениях․ Ниже расписание приёмных часов․
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД РБ | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | +375 (17) -22‑22‑22 |
| Региональное управление (Минск) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +375 (17) -22‑30‑00 |
| Региональное управление (Гомель) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +375 (232) -5‑55‑55 |
| Региональное управление (Витебск) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +375 (213) -4‑44‑44 |
Структура и отделы МВД РБ
Министерство делится на несколько ключевых подразделений:
- Главное управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями․
- Управление дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских прав․
- Управление по работе с общественностью и информацией – публикация новостей, работа с медиа․
- Отдел кадров – набор и подготовка сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство МВД РБ
На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на 22 июня 2026 г․):
- Министр внутренних дел Республики Беларусь – Иван Владимирович Кубраков;
- Заместитель министра по правопорядку – Сергей Петрович Соколов;
- Заместитель министра по кадровой работе – Ольга Николаевна Григорьева;
- Глава Управления по борьбе с преступностью – Дмитрий Алексеевич Кузнецов;
- Глава Управления дорожного движения – Андрей Викторович Михайлов․
Отзывы граждан
МВД РБ активно собирает обратную связь от населения․ Ниже перечислены основные каналы, где можно оставить отзыв:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mvd․gov․by/feedback;
- Электронная почта отдела по работе с общественностью: public@mvd․gov․by;
- Горячая линия 102 – в конце разговора оператор предложит оставить оценку качества обслуживания;
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook․
Пример типового отзыва
«Обращался в региональное управление (Минск) по вопросу получения справки о несудимости․ Оператор дал чёткие инструкции, в личном кабинете всё оформилось за 2 дня․ Спасибо за быстрый сервис!»
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения (запрос информации, жалоба, заявление о правонарушении)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии)․
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет на сайте cabinet․mvd․gov․by;
- По телефону 102 (оператор поможет оформить заявку);
- Лично в приёмной в рабочие часы;
- Отправкой письма на электронный адрес info@mvd․gov․by․
- После подачи получите регистрационный номер обращения․
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Получите ответ в установленный законом срок (обычно 30 дней)․
Официальный сайт ДИН МВД РБ – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, электронные сервисы и информация о структуре министерства․ Пользуясь перечисленными телефонами, электронным адресом и личным кабинетом, граждане могут быстро решить свои вопросы, подать обращения и получить обратную связь․ Не забывайте проверять актуальность расписания приёмных и контактных данных, так как они могут обновляться․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 102 или написать на info@mvd․gov․by․