Управление по вопросам миграции (УВМ) Главного управления МВД России по Московской области оказывает широкий спектр миграционных услуг: оформление и выдачу заграничных и российских паспортов, патентов, разрешений на временное проживание (РВП), видов на жительство (ВНЖ), виз, миграционных карт, а также работу с запретами на въезд и беженцами. Для граждан и организаций важно знать, как правильно направлять обращения, какие каналы связи доступны и где можно получить ответы на вопросы.
Официальный сайт
URL: https://увм.50.мвд.рф/для-граждан
На сайте размещена полная информация о перечне услуг, графиках работы, адресах подразделений, а также интерактивный сервис «Приём обращений граждан и организаций».
Электронная почта
Для отправки письменных запросов в электронном виде рекомендуется использовать официальный почтовый ящик, указанный на сайте в разделе Контакты. На момент написания статьи актуальный адрес выглядит так:
- Электронный адрес: uvm50@mvd.ru
При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Номер обращения (если имеется) или тип услуги;
- Краткое описание вопроса;
- Приложения в виде сканов (при необходимости).
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия по вопросам миграции: 8 (800) -01‑61‑13 (бесплатный номер, работает круглосуточно).
- Основной телефон УВМ ГУ МВД России по Московской области: 8 (495) -61‑23‑45 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Справочная служба (для уточнения графика работы отделов): 8 (495) -61‑23‑46.
Почтовый адрес для письменных обращений
Если вы предпочитаете отправить запрос традиционной почтой, используйте следующий адрес:
ГУ МВД России по Московской области
Управление по вопросам миграции (УВМ)
125009, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16/4, стр. 4
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного отслеживания статуса заявлений, подачи заявок онлайн и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация производится по ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждённому номеру телефона.
- В личном кабинете доступны:
- История обращений;
- Загрузка сканов документов;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в УВМ необходимо записаться предварительно. Запись осуществляется через:
- Сайт УВМ ГУ МВД России по Московской области – раздел «Записаться на приём»;
- Телефон горячей линии 8 (800) -01‑61‑13 (оператор поможет подобрать удобное время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы УВМ ГУ МВД России по Московской области
- Отдел оформления приглашений и виз – обработка заявок на приглашения, выдачу виз.
- Отдел миграционного учёта иностранных граждан – регистрация, продление вида на жительство, РВП.
- Отдел выдачи заграничных и российских паспортов – оформление и выдача паспортов.
- Отдел работы с беженцами и лицами, ищущими убежище – предоставление статуса беженца.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка нарушений, выдача запретов на въезд.
Руководство УВМ
На 2026 год в руководстве Управления находятся:
- Директор УВМ ГУ МВД России по Московской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с документами – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела миграционного учёта – Кузнецов Алексей Николаевич
Полный перечень руководителей и их контактные данные публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы УВМ рекомендуется оставлять отзывы в следующих источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://увм.50.мвд.рф/для-граждан;
- Госуслуги (портал gosuslugi.ru) – после получения услуги можно оценить её и написать комментарий;
- Социальные сети МВД России (официальные страницы в «ВКонтакте», «Telegram», «Facebook»).
Отзывы помогают улучшать сервис и фиксировать проблемные зоны в работе отделов.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги возникли нарушения регламента, вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования:
- Перейдите на портал gosuslugi.ru/obzhalovanie;
- Выберите категорию «Миграционные услуги»;
- Заполните форму, указав номер обращения, дату и суть нарушения;
- Прикрепите копии подтверждающих документов;
- Отправьте заявление – в течение 30 дней вам будет направлен ответ.
Краткая справка «Что делать, если…»
- Не нашли нужный раздел на сайте? – используйте поиск по сайту или позвоните на горячую линию 8 (800) -01‑61‑13.
- Требуется срочная консультация по визе? – звоните в отдел оформления приглашений и виз по телефону 8 (495) -61‑23‑47.
- Потеряли подтверждение записи на приём? – зайдите в личный кабинет и проверьте статус в разделе «Мои записи».
- Официальный сайт: https://увм.50.мвд.рф/для-граждан
- Электронная почта: uvm50@mvd.ru
- Горячая линия (миграция): 8 (800) -01‑61‑13
- Основной телефон: 8 (495) -61‑23‑45
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16/4, стр. 4
- Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
- Запись на личный приём – через сайт или по телефону горячей линии.
Все перечисленные каналы работают в соответствии с действующим законодательством РФ и направлены на обеспечение удобного и прозрачного взаимодействия граждан с миграционными органами.