Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
Главный источник официальной информации – https://uvm.novosibirsk.mvd.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы УВМ;
- Интерактивные сервисы (запросы справок, запись на приём, проверка статуса заявлений);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячие линии и телефоны
Общегосударственная горячая линия МВД
112 – экстренный вызов (полиция, скорая, пожарная служба).
102 – телефон доверия МВД (анонимные сообщения о правонарушениях).
Региональные телефоны УВМ Новосибирской области
- Главный офис УВМ: +7 (383) -22‑01‑01 (круглосуточно).
- Отдел по работе с общественностью: +7 (383) -22‑01‑02 (с 09:00 до 18:00, будние).
- Курьерская служба (приём заявлений): +7 (383) -22‑01‑03 (с 08:00 до 17:00).
- Служба технической поддержки портала «Личный кабинет»: +7 (383) -22‑01‑04 (круглосуточно).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@uvm.novosibirsk.mvd.ru – общие вопросы.
- public@uvm.novosibirsk.mvd.ru – запросы от СМИ и общественности.
- support@uvm.novosibirsk.mvd.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России:
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd.ru;
- Нажмите «Регистрация», укажите паспортные данные и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление о выдаче справки;
- Записаться на приём к сотруднику УВМ;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (запись на приём к сотруднику)
Как записаться
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (см. пункт 4);
- По телефону +7 (383) -22‑01‑02 (оператор примет заявку в рабочие часы).
Требуемые документы при личном приёме
В зависимости от цели обращения подготовьте:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (при необходимости);
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о судимости, заявление о выдаче дубликата паспорта и т.д.).
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главный офис УВМ | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по работе с общественностью | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 08:30 – 16:30 |
| Служба технической поддержки | Круглосуточно | 24 ч. |
Структура УВМ МВД по Новосибирской области (отделы)
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с прессой, публикация новостей.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности УВМ.
Руководство УВМ МВД по Новосибирской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (383) -22‑01‑01 доб. 101 | ivanov@uvm.novosibirsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел по борьбе с преступностью | Петров Петр Петрович | +7 (383) -22‑01‑01 доб. 102 | petrov@uvm.novosibirsk.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с общественностью | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (383) -22‑01‑02 доб. 203 | sid@uvm.novosibirsk.mvd.ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки работы УВМ и подачи отзывов используется портал Госуслуги – Обратная связь. Ниже – основные способы оставить отзыв:
- Через Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» нажмите «Оставить отзыв».
- По телефону +7 (383) -22‑01‑02 – оператор запишет ваш комментарий.
- На официальном сайте в блоке «Отзывы граждан» (форма обратной связи).
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год – 4,6 из 5 (по данным портала «Госуслуги»).
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВМ МВД по Новосибирской области
- Личный кабинет МВД России
- Госуслуги – Обратная связь
- Официальный портал МВД России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить в отдел по работе с общественностью. Все контакты и графики работают в соответствии с действующим законодательством РФ.