Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы – это центральный орган,
отвечающий за регистрацию браков, рождений, смертей, а также за выдачу справок и выписок из актовых
записей. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с учреждением,
записаться на приём, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Почтовый адрес
Управление ЗАГС города Москвы
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 5
Официальный сайт
https://zags.mos.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи заявлений, сроках оформления документов и
расписании приёмных отделов.
Телефонные номера
- Главный справочный телефон: +7 (495) -29‑20‑00
- Отдел регистрации браков: +7 (495) -29‑20‑01
- Отдел регистрации рождений: +7 (495) -29‑20‑02
- Отдел регистрации смертей: +7 (495) -29‑20‑03
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -29‑20‑04
Электронный адрес
info@zags.mos.ru – для запросов, связанных с документами, а также для получения разъяснений
по процедурам регистрации.
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных копий
актов используйте Личный кабинет ЗАГС.
Регистрация в кабинете бесплатна, а все операции защищены современными протоколами шифрования.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: ул. Тверская, д. 5, кабинет № 12;
График работы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём записывается предварительно через онлайн‑форму
или по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление свидетельств о заключении брака, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смертей – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи выписок и справок – подготовка копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел правовой информации – консультации по юридическим вопросам, связанным с актами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
Директор Управления ЗАГС города Москвы – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по работе с гражданами – Смирнова Елена Викторовна.
Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Андрей Андреевич.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети:
- «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис. Онлайн‑запись сэкономила мне часы очередей.» – Мария, 34 г., г. Москва.
- «Приём в субботу был невозможен, но сотрудники помогли перенести визит на будний день без дополнительных расходов.» – Алексей, 28 г., г. Подольск.
- «Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильный телефон.» – Ольга, 42 г., г. Москва.
Как быстро оформить документ?
Шаг 1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете здесь.
Шаг 2. Выберите нужный тип услуги (брак, рождение, смерть) и заполните онлайн‑заявление.
Шаг 3. Прикрепите сканы необходимых документов (паспорта, медицинские справки и т.п.).
Шаг 4. Выберите удобную дату и время приёма.
Шаг 5. Приходите в назначенный день, предъявите оригиналы документов и получите готовый акт.
Важно: При посещении ЗАГС рекомендуеться заранее уточнить перечень необходимых документов,
так как список может различаться в зависимости от типа услуги и семейного положения заявителя.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@zags.mos.ru.