Важное замечание: информация актуальна на . Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте.
Адрес и карта проезда
Краевое министерство здравоохранения
123456, г. Город, проспект Мира, д. 10, офис 5
Ближайшее метро: станция «Центральная», выход №2
Парковка: общественная, платная, 20 мест
Официальный сайт
https://www.kmzdrav.gov.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
При звонке вы сможете получить:
- информацию о работе отделов;
- консультацию по вопросам медицинского обслуживания;
- помощь в оформлении электронных заявлений.
Номера телефонов отделов
- Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (123) -56‑78‑90
- Отдел медицинского страхования: +7 (123) -56‑78‑91
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (123) -56‑78‑92
- Отдел кадров и обучения: +7 (123) -56‑78‑93
- Служба технической поддержки сайта: +7 (123) -56‑78‑94
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@kmzdrav.gov.ru
Для обращения по вопросам лицензирования: licensing@kmzdrav.gov.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@kmzdrav.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте kmzdrav.gov.ru доступен Личный кабинет, где можно:
- Оформить электронную запись к врачу;
- Получить выписку из полиса ОМС;
- Отслеживать статус заявлений и жалоб;
- Скачать нормативные акты и формы заявлений.
Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет №5, 2‑й этаж – приём граждан по предварительной записи.
Приём осуществляется в рабочие дни, за исключением государственных праздников.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура министерства (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования
- Отдел лицензирования и контроля
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
Руководство
Министр здравоохранения края – Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель министра по медицинскому страхованию – Кузнецова Марина Владимировна.
Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович.
Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на портале «Обратная связь»:
- Алексей, 45 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на моё обращение о получении справки о состоянии здоровья. Сервис на высоте!»
- Марина, 32 года: «Сложно было записаться к врачу онлайн, но после звонка в горячую линию проблему решили в течение 15 минут.»
- Игорь, 58 лет: «Отдел лицензирования дал чёткие инструкции по открытию частной клиники. Оценка работы – 5/5.»
- Ольга, 27 лет: «Ожидание в личном приёме было более 30 минут, но сотрудники вежливые и помогли оформить документы.»
Как оформить обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Заполнить форму на сайте в разделе «Обратная связь»;
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22;
- Отправить электронное письмо на feedback@kmzdrav.gov.ru;
- Лично прийти в кабинет №5 по предварительной записи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем посетить официальный сайт или позвонить в горячую линию.