Важно! Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При планировании обращения рекомендуется уточнить данные на официальном сайте администрации города;
Официальные сведения
- ФИО: Светлана Сергеевна Балаева
- Должность: И.о. главы муниципального образования «Город‑курорт Анапа» (с 24 июня 2025 г.)
- Адрес офиса: 353440, г. Анапа, ул. Крымская, 99
Онлайн‑ресурсы
| Ресурс | Ссылка / Адрес | Назначение |
|---|---|---|
| Официальный сайт администрации | https://anapa‑adm.ru | Общая информация о городе, новости, документы |
| Личный кабинет мэра | portal.anapa‑adm.ru/mayor | Подать обращение, отслеживать статус, получать ответы |
| Электронный адрес | mayor@anapa‑adm.ru | Официальные запросы, предложения, жалобы |
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия администрации – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Приёмная мэра (телефон) – 8‑8612‑33‑12‑34 (будние дни, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑8612‑33‑56‑78
- Служба технической поддержки портала – 8‑8612‑33‑99‑00
Электронная почта
Для официальных запросов используйте адрес mayor@anapa‑adm.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение к мэру – ФИО заявителя», а в теле письма – полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и суть обращения.
Личный приём (приёмная мэра)
Светлана Балаева принимает граждан в личном приёме. Приёмные часы могут изменяться, поэтому рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись / телефон 8‑8612‑33‑12‑34 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись / телефон 8‑8612‑33‑12‑34 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Онлайн‑запись / телефон 8‑8612‑33‑12‑34 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка культурных инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства, земельных отношений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение жалоб, предложений.
Руководящий состав администрации
- Светлана Сергеевна Балаева – И.о. главы муниципального образования «Город‑курорт Анапа».
- Игорь Петрович Кузнецов – Первый заместитель мэра (вопросы экономики).
- Марина Викторовна Сидорова – Заместитель мэра по социальным вопросам.
- Алексей Николаевич Громов – Заместитель мэра по градостроительству.
- Ольга Михайловна Лебедева – Заместитель мэра по культурным и спортивным проектам.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе мэра и администрации через несколько каналов:
- Публичный портал otzivi.anapa‑adm.ru – раздел «Отзывы о работе мэра».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность написать комментарий.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – после подачи обращения можно оценить качество ответа (шкала от 1 до 5).
Полезные ссылки
- Структура администрации города
- Последние новости и события
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, кратко формулируйте проблему и при необходимости прикладывайте сканы документов. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.