Министерство Астраханской области – главный исполнительный орган регионального правительства, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере экономики, социальной защиты, культуры, здравоохранения, сельского хозяйства и других направлений; Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с министерством, подать документы или получить консультацию.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minregion.astrobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8512) -5‑00‑00
- Отдел кадров: +7 (8512) -5‑01‑02
- Отдел экономического развития: +7 (8512) -5‑02‑03
- Отдел социальной политики: +7 (8512) -5‑03‑04
- Электронный адрес: info@astrobl.ru
Электронные сервисы (Личный кабинет)
Для удобного взаимодействия с органами власти предусмотрена система «Электронный кабинет граждан». Через неё можно:
- Подать электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать справки и выписки в онлайн‑режиме;
- Записываться на приём к руководителям подразделений.
Ссылка: https://cabinet.astrobl.ru
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям министерства через электронный кабинет или по телефону приёмной. Приём проводится в соответствии с установленным графиком.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Министр и заместители |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Отдел экономического развития |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной политики |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Отдел культуры и туризма |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел здравоохранения |
Структура министерства – отделы
- Отдел экономического развития – анализ и поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, социальные программы.
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных инициатив, поддержка музеев и туристических маршрутов.
- Отдел здравоохранения – координация медицинских учреждений, профилактика заболеваний.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений, поддержка электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
- Министр Астраханской области – Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по экономическому развитию – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по социальной политике – Смирнов Алексей Михайлович
- Заместитель министра по культуре и туризму – Кузнецова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер – Громова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма оценки работы сотрудников.
- Портал Госуслуги – рейтинг услуги «Обращения в органы исполнительной власти» (на текущий момент 4,6 из 5).
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовой отзыв после завершения разговора.
- Электронный кабинет – раздел «Мои обращения», где пользователь может оценить полученный ответ.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Вакансии и стажировки
- Календарь мероприятий
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, электронную почту) и кратко формулируйте суть вопроса. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.
Если у вас возникли трудности с навигацией по сайту или использованием личного кабинета, вы всегда можете позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – специалисты помогут вам в режиме реального времени.